인도 출신의 플레이어는 Rajbet에서 계정 확인을 성공적으로 마친 후 출금 문제에 직면했습니다. 플레이어는 카지노가 이유를 제시하지 않고 자신의 인출을 차단하고 거부하고 있다고 주장했습니다. 그러나 조사 중에 동일한 사용자가 동일한 이메일 주소로 매번 다른 카지노 계정을 언급하면서 여러 건의 불만 사항을 제출했다는 증거를 발견했습니다. 플레이어는 또한 질문을 받았을 때 다른 계정을 모른다고 부인했습니다. 이러한 불일치와 플레이어가 완전하고 진실된 정보를 제공하지 못했기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.
계정 - vardhan9550
친애하는 선생님, 최근 저는 이미 Casinoguru에서 Rajbet에 대해 불만을 제기했습니다.
나의 출금 문제에 관하여
그리고 그 사건은 해결되었고 내 계정 확인도 이미 성공적으로 완료되었습니다.
그런데 이제 카지노에서는 아무런 이유도 밝히지 않고 다시 내 출금을 차단했고 매번 그렇게 기다려야 한다고 합니다.
하지만 아무 일도 일어나지 않았어
출금이나 예금 환불을 받는 데 도움이 되었으면 좋겠습니다.
친애하는 vardhanudapa001님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요 선생님, 사이트에서 제 인출을 차단했습니다
문제는 그들이 우리가 당신의 인출을 그런 식으로 제공하지 않을 것이라고 말하고 있다는 것입니다.
그들은 내 인출을 거부하는 이유를 말하지 않습니다.
그들은 내가 한 모든 인출을 거부했습니다.
이 특정 카지노 내에 다른 플레이어의 ID로 등록된 추가 계정이 있다는 것을 알고 계셨습니까? 최근 이 특정 대화에서 ID가 언급된 플레이어로부터 불만 사항이 접수되었습니다. 문제의 다른 플레이어를 알고 있는지 확인해 주실 수 있나요?
다음 증거에 근거하여 우리는 이 사건을 기각할 수밖에 없습니다:
각 불만 사항에서 동일한 사용자는 두 개의 서로 다른 카지노 계정을 언급했습니다.
정확하고 유효한 청구에 대해서만 Casino.Guru에 문의하시기 바랍니다. 우리는 성과 없는 조사에 시간을 투자하지 않고, 사용자가 처음부터 완전하고 진실된 정보를 제공하지 않았다는 사실을 발견하는 것을 선호하지 않는다는 점을 이해해 주시기 바랍니다.
위에서 언급한 이유로 인해 이제 이 불만사항을 거부하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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