인도 출신의 플레이어는 INR 8,00,00,000 이상을 입금했고 입금한 100만 달러마다 200,000달러의 현금 선물을 받을 자격이 있었습니다. 요구 사항의 80%를 완료했음에도 불구하고 지난 몇 달 동안 약 300만 달러를 잃은 후 200,000달러 선물 요청에 대한 응답을 받지 못한 반면, 더 작은 선물은 기꺼이 받았습니다. 매니저에게 연락한 후 카지노에서 130,000달러의 선물을 받으면서 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 당사 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
현금 기부 옵션은 매우 엄격합니다. 저는 INR 8,00,00,000(8천만 INR 이상) 이상을 입금했습니다. 저는 1백만 입금마다 200,000달러 현금을 받을 자격이 있습니다. 이번에는 지난 4~5개월 동안 3백만 달러를 연속으로 잃었습니다. 그래서 200,000달러 기부를 요청했습니다. 저는 기여금의 80%를 완료했습니다. 아무런 응답이 없습니다. 그들은 5,000~10,000달러의 작은 기부를 잘하지만, 200,000달러 기부를 요청한 것은 이번이 처음입니다.
친애하는 kapoormayurmaky 님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
손실 후에 받을 수 있는 특정 캐시백 보너스를 말씀하시는 건가요? 말씀하시는 캐시백 보너스의 링크나 스크린샷을 보내주세요.
카지노에서 캐시백 보너스를 받은 건 언제가 마지막인가요?
귀하가 받고자 하는 캐시백 보너스의 상태를 알아보기 위해 고객 지원팀에 문의하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
친애하는 kapoormayurmaky 님,
귀하의 불만 사항에 대한 상태를 업데이트해 주시겠습니까? 그동안 카지노 매니저와 귀하의 문제가 해결되었습니까?
친애하는 kapoormayurmaky 님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
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시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
카지노.구루
