독일에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.
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RANT Casino - 플레이어의 예금은 그의 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.
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양: €200
RANT Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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카지노는 최근에 볼트를 지불 시스템으로 즉시 이체로 추가했습니다. 어제 100유로, 오늘 또 100유로를 입금했습니다. 두 번 모두 내 계정에서 돈이 공제되었지만 내 플레이어 계정에 입금되지 않았습니다.
지금은 항상 48시간을 기다려야 한다고 합니다.
먼저 돈을 즉시 사용할 수 있고 두 번째로 그럴 수 없다는 이메일을 받았습니다. 직접적인 도움은 거부됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 mugel2910,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 분실한 경우 해당 금액을 찾아 귀하의 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌로 입금되기까지 다소 시간이 걸립니다.
petronela.k@casino.guru 로 지불 영수증을 관련 커뮤니케이션과 함께 전달해 주시겠습니까?
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, mugel2910. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아 귀하의 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌로 입금하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 귀하의 예금은 10월 2일에 이루어졌습니다. 따라서 카지노가 조사할 수 있도록 타이머를 추가로 30일로 설정하겠습니다. 카지노가 조사할 수 있는 한 달은 완전히 그들의 손에 있지 않기 때문입니다. 그때까지 개발이 없으면 우리가 개입할 것입니다 . 긍정적인 마음을 갖고 예치된 자금에 대한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
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