네덜란드 선수가 10일 전 철수를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 플레이어의 명시적 요청에 따라 이 불만 사항을 거부했습니다.
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Rapid Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €1,150
Rapid Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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12월 3일에 탈퇴가 승인되었습니다. 일주일이 넘게 지난 지금 나는 돈을 받지 못했다. 고객 지원팀에 연락하여 은행 명세서 전체를 요청했고, 이를 제가 보냈습니다. 몇 시간 후 상태를 확인했는데 받지 못했다고 합니다(내 보낸 항목에 있음) 요청한 명세서를 다시 보냈고 이제(1,5일 후) 고객 지원팀에서 내가 무엇을 하는지 모르는 것 같습니다. m에 대해 이야기하고 내가 인내해야합니다. 오늘날의 디지털 뱅킹 환경에서는 자금을 수령하는 데 5영업일이 소요되지 않아야 합니다. 지금까지 Rapid Casino에 대한 매우 실망스러운 경험. 그들은 분명히 나를 심각하게 생각하지 않으며 지불을 지연시키는 것처럼 보입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 애니,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 계정이 이미 성공적으로 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 결제가 처리되지 않고 계정 내에서 아직 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 상금을 받기 위해 선택한 결제 방법
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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친애하는 페트로넬라
응답해 주셔서 감사합니다. 내 계정이 확인되었습니다. 내 철회는 12월 3일에 승인되었으며 누락된 것 같습니다. 나는 다양한 카지노에서 플레이했고 지금까지는 항상 1일 또는 최대 2일 후에 인출을 받았습니다. 이것은 엄청나게 오래 걸립니다. 오늘날의 디지털 뱅킹 환경에서 자금 이체는 +12일이 소요되지 않습니다. 나는 내가 만족하지 못한 비 카지노 관련 거래를 포함하여 전체 은행 거래 내역서를 제출해야 했습니다. 확인 후 내가 보낸 항목에 표시되는 것처럼 이상한 수신되지 않았다고 들었습니다. 그래서 다시 보내고 하루 후에 라이브 지원에 연락했을 때 그들은 최신 업데이트를 알지 못하는 것 같습니다. 일주일 이상 동안 내가 받는 유일한 응답은 피곤하고 좌절감을 주는 인내심을 가져야 한다는 것입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 페트로넬라,
내 은행 거래 내역은 토요일부터 Rapid 카지노의 관련 부서에 있었습니다(내 인출을 받지 못한 지 6일 후). 상태를 확인할 때마다 동일한 응답, 즉 아직 조사 중이라는 응답을 듣습니다. 나는 다양한 카지노에서 게임을 했고 1.5주 동안 인출 누락을 경험한 적이 없으며 대부분 그 이상입니다. 이 문제가 빙글빙글 돌고 있다는 느낌을 받는 것이 매우 실망스럽습니다. 내가 상태를 확인하지 않으면 Rapid Casino에서 나에게 연락하려고 노력하는 사람이 없기 때문에 더 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, Aneli. 단, 타이머를 2일 더 설정해 드리고 목요일까지 진전이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
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