브라질 플레이어는 카지노에서 규정한 기간을 초과하여 Ready Casino에서 인출 지연을 경험했습니다. 일련의 서신 끝에 카지노는 마침내 인출을 승인했습니다. 선수는 도움에 만족감을 표시했습니다. 그러면 불만 사항이 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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ReadyCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되고 반복적으로 확인 요청이 이루어졌습니다.
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양: R$35,000
ReadyCasino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
플레이어를 어떻게 대하는지 확인하기에 너무 이른 신규 카지노를 식별하기 위해 저희는 신생 카지노 등급을 사용합니다. 이 등급은 시장에서 비교적 최근에 출시되었고 수익이 적으며 플레이어 불만이 많지 않은 카지노에 부여됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 주 전
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공공의
공공의
2 주 전
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저는 지금까지 Ready 탈퇴를 10일 동안 기다려 왔습니다. 출금요청은 계좌인증 완료 후 채팅으로 확인되었습니다. 그러나 이 문제를 해결하기 위해 여러 번 시도한 후에도 응답은 항상 "출시 대기"와 동일합니다. 카지노 페이지에 따르면 Pix를 통한 결제는 즉시 이루어져야 하며 은행 송금의 경우 최대 3일이 소요되며 Pix를 통해 요청했습니다.
이보다 더 나쁜 것은 내가 카지노로부터 받은 굴욕입니다. 그들은 내 신분증과 함께 "Hello Ready Casino"와 현재 날짜가 적힌 종이를 들고 셀카를 보내달라고 두 번 요청했습니다. 보냈는데 며칠 뒤에 이 사진이 인증이 안 돼서 채팅으로 연락을 드렸어요. 에이전트로부터 계정이 완전히 확인되었다는 알림을 받았으며 이에 대한 증거가 있습니다. 심지어 확인 이메일도 받았습니다. 철회를 요청했지만 거부되었습니다. 빡치게도 똑같은 서류와 종이를 다시 쓴 셀카를 요구했고, 심지어 오른쪽 눈을 윙크한 상태에서도 다시 응했다. 당일 발송했는데 그 이후에 다시 인증을 하였는데 아직 결제가 안되네요. 이 카지노는 너무 큰 사기꾼입니다. 10일 동안 채팅을 통해 아무것도 해결하지 않습니다. 기다리고 상금을 받지 못하며, 같은 것을 세 번 보내고, 확인 확인을 받았지만 여전히 지불을 받지 못하는 것에 지쳤습니다. 상황을 설명하는 몇 가지 증거를 첨부하겠습니다.
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공공의
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2 주 전
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친애하는 NunhezLeticia님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 허가받은 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않습니다.
- 마지막으로 카지노에 문서를 제출한 것이 언제인지 알려주시겠습니까?
- 카지노에서 현재 잔액을 쌓기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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안녕하세요!
나는 계정의 진실성을 확인하는 것이 중요하다는 것을 알고 있지만 이미 "귀하의 계정이 확인되었습니다"라는 메시지를 세 번 받았습니다.
마지막으로 반복적으로 요청한 사진은 "계정 확인" 메시지를 받고 인출을 요청했으나 카지노에서 거부된 직후인 2034년 4월 14일에 전송되었습니다. 이 순서대로. 오늘이 영업일 기준 8일째 출금이 없는 날입니다.
나는 슬롯을 플레이했습니다:
Big Bass는 거의 2시간 동안 내 보트를 떠다닙니다.
올림포스의 문
제가 마지막으로 승리한 클레오파트라의 눈.
아니요, 이 플랫폼에서는 보너스가 사용되지 않았습니다.
2024년 4월 4일 오후 8시 38분에 R$300를 입금하고 실제 잔액으로 플레이했습니다.
저는 카지노에서 해결할 수 없는 이 모든 과정에 대해 정말 분개하고 있습니다. 도움을 주신 Casino Guru에게 감사드리며 분노의 순간에 제가 사용한 모욕적인 말을 이 기회를 빌어 삭제하고 싶습니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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우리 포럼에서 카지노 담당자가 문서 거부에 대한 설명과 함께 불만 사항에 대해 답변한 것을 볼 수 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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안녕하세요!
나는 주제 자체에 대답했습니다.
눈을 깜빡이는 사진은 카지노 측에서 채팅으로 요청한 사진이라 증명할 수 있어요.
잘못된 날짜는 내 실수일 수도 있습니다.
저번에는 팔꿈치가 나오라고 요구하지 않았는데,
어쨌든 모두 승인되었고 제출 후 각 검증에 대한 확인을 받았습니다.
카지노에서 모든 인출금을 받았음을 알려드리고 싶습니다. 마지막 인출금은 어제 받았습니다.
하지만 인출 금액이 높기 때문에 은행과 문제를 해결하고 있습니다.
이 문제를 해결하는 데 Casino Guru의 도움이 매우 기쁩니다. 매우 감사합니다.
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