온타리오 출신의 플레이어는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그 시점에는 그의 돈이 접수되지 않았습니다. 플레이어는 지연에 대해 불만을 표명했으며 카지노의 인출 과정이 느리다고 표시했습니다. 카지노 담당자는 불편을 끼쳐드려 사과하고 플레이어에게 출금이 처리되었음을 알렸습니다. 그러나 플레이어는 요청한 지 거의 2주가 지나도 여전히 자금을 받지 못했습니다. 결국 해당 플레이어는 탈퇴 접수를 확인했고 당사는 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
첫 번째 출금이 아니며 이미 이전에 KYC 인증을 받았습니다.
8일(영업일 기준 일주일 전체) 후에도 여전히 "보류 중"이라는 말을 들었습니다...
현금을 인출하는 데 2주가 걸리는 요즘 같은 시대에 누가 카지노에서 게임을 즐길 수 있겠습니까? 운이 좋다면요??
이 카지노는 멍청할 정도로 느립니다... 매번 인출할 때마다 즐거운 시간을 보내는 사람이 어떻게 이 사이트에서 플레이를 즐길 수 있는지 이해가 되지 않습니다. 나는 왜 내가 이 사이트에 또 다른 기회를 주기 위해 돌아왔는지조차 모르겠습니다. 아마도 내가 시도한 카지노 중 최악일 것입니다.
Kangshuo님, 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며, 출금 처리 지연으로 인해 불편을 겪으신 점 진심으로 이해합니다. 귀하의 피드백은 우리에게 중요하며, 우리는 서비스 개선을 위해 적극적으로 노력하고 있음을 알려드리고 싶습니다.
오늘 귀하의 인출이 성공적으로 처리되었음을 알려드리게 되어 기쁘게 생각합니다. 결제 금액은 곧 귀하의 계좌에 반영될 것입니다. 지연으로 인해 불편을 겪으셨다는 점을 이해하며, 이 과정 전반에 걸쳐 기다려주신 여러분의 양해에 진심으로 감사드립니다.
다시 한 번 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며, 앞으로도 고객님의 신뢰를 회복할 수 있기를 바랍니다. 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요.
이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
빅토리아
