조지아 출신의 플레이어는 추가 설명없이 자신의 계정을 차단했습니다. 면밀한 조사 끝에 우리는이 불만을 정당하지 않은 것으로 거부했습니다.
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RichPrize Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €165
RichPrize Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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이 사이트가 이미 말했듯이,이 카지노는 단지 사기이며 시간 낭비입니다! 나는 5 EUR 인 무료 입금 보너스를 얻지 못하고 슬롯에서 도박을했고 160-165 EUROS처럼 이겼습니다. 탈퇴를 도와주는 실시간 지원에 접근했을 때 처음에는 정중하게 답장하고 탈퇴 조건을 나열했지만 5 분 후 이용 약관 위반으로 인해 제 계정이 영구적으로 금지되었다는 문자 메시지를 보냅니다. 내가 금지 이유가 무엇인지 간단히 물었을 때, 그들은 그것이 무엇인지 말할 수 없다고 대답했고 내가 금지되면 자동으로 로그 아웃되었습니다. 신뢰할 수없는이 사기와 멍청한 카지노를 플레이하지 마십시오. 이것을 플레이하는 것은 내 시간 낭비 였고, 아무것도 입금하지 않은 것이 기쁩니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Kaxa,
불만 사항을 제출하고 모든 관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 사용하신 정확한 보너스는 무엇입니까? 과거에 계정 확인을 성공적으로 완료 했습니까? 이전에이 카지노에서 프로모션 제안을 활성화 한 적이 있는지 알려주시겠습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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이전에 입금 보너스가 없었던 보너스 (5 유로)를 radeemed했습니다. 2 개월 전 같았습니다. 내가 정확하게 기억한다면 그것은 등록 보너스였습니다. 네, 이메일과 전화 번호로 계정 확인을 성공적으로 완료했습니다. 그것이 내가이 카지노에서 활성화 한 유일한 보너스였습니다. 프로모션이나 아무것도 없습니다. 그런 다음 슬롯에서 5 유로를 도박했고 상금을 얻었습니다 (약 165 유로). 나는 그 금지가 내 잘못이라고 생각하지 않습니다. 너무 이상 했어요. 한 순간 그들은 나에게 예의 바르고 모든 질문에 도움을 주었고 다른 순간 그들은 추워 져서 내 꽤 빨리 금지되었습니다. 제 친구가 가끔 제 계정에서 게임을하고 있었다는 점은 제가 그로 인해 저를 차단할 수 있다는 사실에 의심의 여지가 없습니다. 또한 내가 보낸 스크린 샷도 받았나요? 그들이 나를 금지하는 정확한 이유를 말하지 않은 것이 이상했습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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답장 해주셔서 감사합니다. 예, 귀하의 커뮤니케이션 스크린 샷을 받았습니다. "내 친구도 가끔 내 계정에서 게임을했다"는 의미를 명확히 해주시겠습니까? 일반 이용 약관을 확인했으며 이것이 내가 찾은 https://richprize.com/p/terms-and-conditions입니다 .
"귀하는 서비스에 액세스하는 데 사용하는 암호를 보호하고 암호가 당사 서비스에 있든 제 3 자 소셜 미디어 서비스에 있든 상관없이 암호에 따른 모든 활동이나 행동에 대해 책임을집니다. 귀하는 귀하의 비밀번호를 제 3 자에게 공개하지 않을 것에 동의합니다. 귀하는 보안 위반 또는 귀하의 계정의 무단 사용을 알게되는 즉시 당사에 알려야합니다. "
"귀하는 다른 사람이나 법인의 이름 또는 합법적으로 사용할 수없는 이름, 적절한 승인없이 귀하 이외의 다른 사람이나 법인의 권리가 적용되는 이름 또는 상표를 사용자 이름으로 사용할 수 없습니다. 불쾌하거나 저속하거나 외설적입니다. 귀하는 귀하의 계정을 판매하거나 다른 자연인 또는 법인에게 제공 할 수 없습니다. 귀하의 계정을 다른 사람에게 제공하면 당사 서비스에서 귀하의 계정이 즉시 종료 될 수 있습니다. "
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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19 세이기 때문에 카지노 게임을 할 수있는 친구에게 로그인 정보를 공유했습니다. 때때로 그는 그의 PC에서 플레이하고 있었고, 때로는 내 PC에서 플레이하고 있었고 그게 전부였습니다. 그게 이유 였다면 내가 물어 보았을 때 왜 그렇게 설명하지 않았을까요?
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Kaxa,
귀하와 귀하의 친구가 동일한 로그인 정보를 공유 한 경우 당사가 귀하를 위해 할 수있는 일은 없습니다. "법에 대한 무지는 변명의 여지가 없다"는 중요한 원칙이 있습니다. 그것은 당신이 규칙을 어겼다는 사실을 솔직히 깨닫지 못하더라도 그들이 불법이거나 금지 된 것인지 몰랐다고 주장함으로써 당신의 행동을 방어 할 수 없다는 것을 의미합니다. 앞으로 오해를 피하기 위해 플레이를 시작하기 전에 모든 이용 약관을주의 깊게 읽어 보시기를 강력히 권장합니다.
내가 간과 한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 귀하의 불만 사항을 거부해야합니다. 더 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다.
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