우크라이나 출신의 플레이어는 영수증에 개인 데이터를 요구하기 때문에 카지노에서 그녀의 자금을 입금하지 않는 문제에 직면했는데, 그녀는 이것이 현지법에 위배된다고 주장했습니다. 그녀는 영수증에 그녀의 개인 데이터가 아니라 이체에 사용된 IVAN 계정만 표시하면 된다고 말했습니다. 결국 그녀의 요청에 따라 불만은 종결되었습니다. 그녀는 카지노에 불만을 표시했고 다시는 그곳에서 플레이하지 않을 것이라고 밝혔습니다.
카지노는 영수증에 개인 데이터를 요구하여 자금을 입금하지 않습니다. 법에 따르면, 그들은 개인 데이터를 교육할 권리가 없으며, 영수증은 자금 이체가 이루어진 IVAN 계정을 나타내고 영수증에는 이체가 이루어진 계정이 있습니다. 그리고 내 개인 데이터는 어디에 있습니까? 우크라이나에는 지불이 이루어진 계정만 개인 데이터를 공개하지 않는 법률이 있습니다.
Alina69님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나