홈 화면컴플레인RioBet Casino - 베팅 조사로 인해 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

RioBet Casino - 베팅 조사로 인해 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: $2,037

RioBet Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.04.29 | 해결 : 2024.07.09
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 개월 전
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브라질 선수는 RioBet의 출금 문제 해결이 지연되는 것에 대해 불평했습니다. 15일이 넘었지만 카지노 측은 제공업체로부터 응답을 받지 못했다고 말했습니다. 해당 플레이어는 이전에도 여러 차례 입출금을 했으며, 계좌가 제한되지 않았음을 확인했습니다. 카지노는 결국 그에게 이제 자유롭게 인출할 수 있다고 알렸습니다. 그 플레이어는 나중에 상금을 받았음을 확인했고 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

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공공의
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6 개월 전
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riobet 문제를 해결하기 위한 또 다른 시도입니다. casiguru가 도움이 되기를 바랍니다. 15일이 지났지만 여전히 내 문제에 대한 답변을 받지 못했습니다. 그들은 여전히 공급자로부터 정보나 응답이 없고 내 베팅이 실패했다고 주장합니다. 아직 조사되지 않았고 오랫동안 이 주장을 믿을 방법이 없습니다. 돈이 필요합니다. 상금을 지불하지 않기 위해 지연되고 있는 것 같습니다. 2024년 4월 13일부터 기다려 왔습니다. 내 문제가 해결되려면

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6 개월 전
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친애하는 네토플라우시노님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노가 인출을 처리하기 전에 귀하의 게임 기록을 검토한다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
  • 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
  • KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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6 개월 전
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이전에 이미 여러 차례 입금과 출금을 했으며, 아직 내 계좌가 필요하지 않았지만, 필요한 대로 서류를 보내드리겠습니다.

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6 개월 전
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netoflausino님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요? 현재 귀하의 카지노 계정에 액세스할 수 있는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 이 스레드에 출금 내역 스크린샷을 게시해 주세요.

또한, 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 다음으로 전달해 주시기 바랍니다. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.

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5 개월 전
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공공의
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5 개월 전
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보너스로 플레이한 적이 있는지 조언해 주시겠습니까?

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공공의
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5 개월 전
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처음부터 보너스 없이 플레이했는데 입금 이력만 보니까 다 잃었을 때 여러 번 입금했는데, 연승을 했을 때 베팅을 확인하고 싶다고 하더군요.

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5 개월 전
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netoflausino님의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Pavel( pavel.k@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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5 개월 전
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안녕하세요, 네토플라우시노님!

양해해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만사항을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결해 나가기를 바랍니다.

나는 카지노 측을 초대해 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶다.

감사합니다!

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공공의
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5 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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4 개월 전
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카지노와의 접촉이 시작되기 시작한 것 같아서 타이머를 연장하기로 결정했습니다.

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공공의
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4 개월 전
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지금까지는 어떤 대가를 치르더라도 카지노를 방어하고 싶은 것 같지만 여전히 casiguru에서 가장 권장되는 것으로 남아 있습니다. 이는 용납할 수 없습니다!

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4 개월 전
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netoflausino님, 다른 수단을 통해 카지노와 지속적으로 소통하고 있으므로 타이머를 7일 더 연장하겠습니다. 양해해 주셔서 감사드리며 문제가 최대한 빨리 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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4 개월 전
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이렇게만 하면 올바른 정의가 아닌 카지노의 의지에 따라야 한다는 것을 알 수 있습니다. 저는 이미 제 문제가 해결될 때까지 2개월 이상을 기다려 왔습니다.

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4 개월 전
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카지노에 제공업체와 실제로 대화를 시도하고 있다는 증거를 요청하세요. 저는 문제가 해결될 때까지 몇 달 이상 기다려 왔습니다.

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4 개월 전
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netoflausino님, 혹시 문제가 해결되었나요?

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4 개월 전
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내 문제는 아직 해결되지 않았습니다.

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4 개월 전
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제 불만사항을 더 이상 미루지 마시고 제 문제를 해결하도록 도와주세요!

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공공의
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4 개월 전
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안녕하세요, 네토플라우시노! 카지노에서는 이제 귀하가 귀하의 계좌에서 자유롭게 인출할 수 있다는 메시지를 보냈습니다.

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공공의
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4 개월 전
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아직 돈을 못받았는데 기다리고 있어요..

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공공의
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4 개월 전
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다시 한번 안녕하세요.


Casino Guru 서비스는 Riobet 플랫폼의 일부가 아니며 귀하의 사례와 관련된 정보 소스가 아닙니다. 귀하의 계정은 아직 검토 중이며 상황이 변경되면 알림을 받게 됩니다.


이건 제가 지원팀으로부터 받은 메시지입니다. 그 메시지가 틀렸기를 바랍니다.

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공공의
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3 개월 전
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돈을 받았어요. 감사합니다 riobet과 casigur

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공공의
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3 개월 전
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안녕하세요, 네토플라우시노님!

글쎄, 우리는 Riobet 플랫폼의 일부가 아니지만 정보를 제공할 때 플레이어와 카지노 사이의 중개자 역할을 할 뿐입니다. 따라서 여기에서 배운 정보는 카지노 자체에서 제공한 것입니다. 그 상황.

그럼에도 불구하고, 귀하의 자금이 지불되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 앞으로 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오! 이제 이 사례를 해결된 것으로 표시하겠습니다. 감사합니다!


파벨 K

카지노 전문가 팀

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