저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.1
RioBet Casino의 안전 지수는 9.1(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
제출:
2019.10.09
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케이스 종결 : 2019.10.29
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 년 전
번역
Den Den is complaining that he found his account blocked after making a deposit. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Den Den은 입금 후 계정이 차단 된 것을 발견했다고 불평합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
Casino Guru에 불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제가 발생하여 죄송합니다. 귀하의 사례를 더 잘 이해하기 위해 카지노에 연락하여 계정을 차단 한 이유에 대해 문의하고 싶습니다.
친절하다,
사 트리오
Dear Den Den,
Thank you for submitting your complaint to Casino Guru and I am sorry for your troubles. To understand your case better, I would like to ask if you have contacted the casino and asked about the reason they blocked your account.
타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.
친애하는,
사 트리오
Dear Den Den,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.
플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.