브라질 출신의 이 플레이어는 온라인 카지노에 1000레알을 입금하고 잔액을 2500레알로 늘렸지만 상금을 인출하려다 봇을 사용한 혐의에 직면했습니다. 카지노는 그의 초기 예치금을 반환하고 1500헤알의 상금을 압수했으며 그의 계좌를 폐쇄했습니다. 그러나 플레이어는 나중에 자신이 카지노 플랫폼을 착각하여 riobet.com.br을 riobet.io와 혼동했다는 것을 깨달았습니다. 이후 그는 자신의 불만 사항을 종결해 달라고 요청했습니다. 우리는 향후 문제에 대해 도움을 드릴 수 있음을 그에게 약속하고 알렸습니다.
이 카지노가 "매우 신뢰할 수 있는" 등급으로 선정된 것은 매우 실망스럽습니다. 1000레알을 입금했는데 그 금액이 2500레알이 되었습니다. 출금을 요청했더니 봇을 사용했다고 비난하고 입금액인 1000레알만 지급하고 나머지 1500레알로 계좌를 차단했습니다. 인스타그램에 다른 불만사항이 언급되어 있기 때문에 이는 카지노의 일반적인 관행인 것으로 보입니다. 이는 전혀 신뢰할 수 없다는 것을 의미합니다.
안녕하세요 SShygo님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 RioBet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노에서는 어떤 종류의 봇을 사용했다고 주장했나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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