브라질 출신의 이 선수는 현재 조사 중인 자신의 계좌에 대한 결정을 한 달 이상 기다리고 있으며, 자신의 자금에 접근할 수 있는 신속한 해결책을 요청하고 있습니다.
친애하는 yaguin06님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
저는 이미 300달러를 인출했지만 실패했습니다. 요청한 대로 모든 서류를 확인했고, 서류는 검증되었습니다.
저는 보너스를 사용하지 않았고, 실제 잔액만 사용했습니다.
답변 감사합니다, yaguin06. 마지막으로 성공적으로 출금한 시점과 처리에 걸린 일수를 정확히 알려주시겠어요? 상금을 출금하기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨나요? 이전에 사용했던 것과 같은 방법이었나요?
마지막 출금은 2024년 8월 28일 22:17에 이루어졌고, 출금하는 데 10분도 걸리지 않았습니다. 저는 픽스 cpf로 출금했고, 다시 출금하는 데 사용한 방법은 이전과 동일했습니다. 출금이 출금되는 데 시간이 걸렸습니다. 3일을 기다렸다가 지원팀에 전화했는데, 서류를 확인하라고 했습니다. 서류를 올바르게 확인했고 승인되었고, 그런 다음 제 계정이 조사 중이라고 말했습니다. 그리고 한 달 이상 기다렸습니다.
출금 요청의 현재 상태를 알려주시겠습니까? 카지노 계정에서 보류 중으로 표시되어 있습니까, 아니면 처리 중입니까? 가능하다면 출금 내역의 스크린샷을 이 스레드에 게시해 주세요.
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
협조해 주셔서 정말 감사합니다, yaguin06. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Katarina( katarina.d@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
친애하는 yaguin06님,
저는 카타리나이고, 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 당신이 처한 상황에 대해 사과드립니다.
이제 RioBet 카지노 담당자를 이 대화에 참여시키고 싶습니다.
RioBet 카지노 관계자, 이 사건에 대해 더 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까?
회신을 기다리고 있겠습니다.