앨버타 출신의 플레이어는 카지노의 보너스 휠 시스템이 불공평하다고 주장했습니다. 정기적인 활동과 예금에도 불구하고 그는 보너스를 받지 못했습니다. 그는 또한 보너스를 받기 위한 요구 사항과 관련하여 채팅 지원의 일관성 없는 응답을 지적했습니다. 우리는 그의 주장을 조사하기 위해 더 많은 증거가 필요하다고 플레이어에게 알렸습니다. 그러나 플레이어의 대응이 미흡하여 조사를 진행할 수 없었고, 신고를 기각할 수밖에 없었습니다.
보너스 휠에는 결함이 있으며 분명히 마케팅 사기입니다. 제가 활동하고 입금했으며 소프트웨어에 관해서는 정당하고 합법적으로 제 소유인 예금에 대해 보너스나 환불을 받으시기 바랍니다. 문제가 없습니다. 그리고 다양한 채팅 지원 시도는 다음과 같은 결론을 내렸습니다. 또한 이들이 생각해 낼 수 있는 가장 좋은 이유는 다음과 같습니다.
활동적이어야 함
더 많은 예금이 필요합니다
휠에 소프트웨어 문제가 있습니다.
서로 모순되는 모든 것, 그들은 보너스를 얻기 위해 예금을 한다는 허위 광고를 이용하고 있으며 한 번도 나에게 보너스를 주지 않았습니다. 실패하면 다른데서 시도해볼게
감사합니다
친애하는 wmoosewah55님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드리고 싶습니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다.
우리 사건에 도움이 될 추가 정보가 있다면 제게 전달해 주세요. 안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 귀하의 불만사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다.
친애하는,
크리스티나
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 2024년 새해 복 많이 받으시고, 행복하시고, 건강하시길 기원하며, 빠른 시일 내로 연락드리겠습니다.