이탈리아 출신의 플레이어는 Rocketpot에서 100% 입금 보너스를 사용하여 4000달러를 얻었고 그 금액은 16000달러로 늘어났습니다. 그러나 그는 출금을 시도하면서 자신의 상금이 보너스 돈으로 분류되어 x90 베팅 요건이 적용되어 출금이 불가능하다는 사실을 발견했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 종료되었습니다.
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Rocketpot Casino - 플레이어의 상금이 보너스 잔액에 갇혀 있습니다.
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양: $16,000
Rocketpot Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 어제 이 사이트 Rocketpot에 2035달러를 입금했고 입금 시 100% 보너스가 활성화되어 총 2035년 인출 가능 잔액과 2035년 보너스 잔액이 생겼습니다.
나는 카지노에서 몇 번 베팅한 후 즉시 4000달러를 얻었습니다. 나는 계속 플레이했고 잔액을 최대 16000달러까지 늘릴 수 있었습니다. 이 시점에서 나는 2035달러 보너스(인출하려면 x90이 필요함)에 관심이 없었습니다. 인출하고 싶었지만 인출 가능 잔액이 0.00이고 보너스 잔액이 16000달러인 것을 확인했습니다. 그러나 그것은 작동 방식이 아닙니다. 보너스 이용 약관에 따라 보너스 잔액 이전에 실제 잔액이 사용됩니다. 따라서 나는 실질 잔액으로 처음 4000달러를 획득할 수 있었습니다. 따라서 상금은 철회 가능해야 합니다. 하지만 그들은 내 보너스 잔액에 모든 것을 넣기 때문에 인출할 가능성이 없습니다. x90을 완료해야 합니다(이론적으로는 2035년 보너스 잔액을 취소하고 나머지는 인출하도록 허용해야 합니다).
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, zhaosheng 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Rocketpot Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 귀하의 베팅 내역을 nikolas.b@casino.guru로 전달할 수 있습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
불행히도 그것은 전혀 작동하는 방식이 아닙니다. 베팅을 완료하는 것 외에 다른 방법은 없습니다. 보너스를 신청하면 베팅 요건을 완료할 때까지 보너스를 가지고 플레이하게 됩니다. 보너스를 취소하면 모든 상금이 압수됩니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, Nick 개입해 주셔서 감사합니다. 이 사이트는 지금까지 문서와 관련하여 저에게 질문하지 않았습니다. 이 사이트는 귀하가 잘 이해하신 대로입니다. 일단 환영 보너스를 입금하고 활성화하면 완료될 때까지 더 이상 철회할 수 없습니다. x90을 완료하세요. (저는 이러한 규칙이 있는 사이트를 본 적이 없으며 이용 약관에 대한 글도 쓰지 않았습니다.) 얼마 전에 지원팀에 문의했는데 "x90 요구 사항을 완료해야 합니다"라는 유일한 답변을 주었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, zhaosheng 님,
위에서 언급했듯이 두 가지 옵션이 있습니다. 첫 번째는 베팅을 완료하는 것이고, 두 번째는 보너스를 취소하는 것이지만 상금도 잃게 됩니다. 이는 모든 온라인 카지노에서 이와 같이 작동하며 완전히 공정한 규칙입니다.
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