Rocketpot Casino 리뷰

영국의 플레이어는 Rocketpot.io에 상당한 금액을 입금하고 승리했지만 시스템 조작 혐의로 계정 폐쇄 및 자금 몰수에 직면했습니다. 인출 내역을 확인하고 해명을 요구했음에도 불구하고 카지노는 통신을 중단했습니다. 문제를 조사한 결과, 플레이어가 유사한 IP 주소 및 사용자 에이전트와 연결된 여러 계정을 생성하여 카지노 이용 약관을 위반했다는 사실을 발견했습니다. 카지노가 제공한 증거에 따르면 해당 불만은 정당하지 않다고 거부되었습니다.

스웨덴 출신의 플레이어는 Rocketpot Casino에서 철수하는 것이 지연되었습니다. 3주 동안 활성화되어 여러 차례의 인출을 성공적으로 완료했던 그의 계좌가 갑자기 차단되었습니다. 나머지 인출금은 카지노의 가치 베팅 관행 의심으로 인해 압수되었습니다. 해당 선수는 자신이 단지 운이 좋았을 뿐이라며 자신의 잘못을 부인했다. 카지노는 타협으로 약 273달러에 달하는 플레이어의 초기 예치금을 반환하겠다고 제안했습니다. 플레이어는 이 제안을 수락했고 카지노는 환불을 처리했습니다. 플레이어는 환불을 받았음을 확인했으며 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

인도에서 온 플레이어는 Rocketpot Casino에서 상당한 금액(~$1,400)의 승리를 거두었지만 인출 문제에 직면해 있습니다. 플레이어가 수입을 인출할 수 있다는 KYC 인증 및 지원을 완료했음에도 불구하고 지급이 거부되고 계정이 폐쇄됩니다. 재확인 요청이 이루어지며 주소 증명을 포함한 후속 문서는 허용되지 않습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

영국 출신의 플레이어는 자신이 제한된 국가에서 플레이했다고 주장하면서 온라인 카지노인 Rocketpot이 자신의 상금을 압수했다고 불평했습니다. 플레이어는 카지노가 등록이나 자금 입금 시 거주 국가를 요청하지 않았으며 탈퇴 시에만 요청했다고 주장했습니다. 플레이어는 Rocketpot이 유효한 라이센스를 보유하지 않았다고 주장하면서 Curacao eGaming 라이센스 사무소에 불만 사항을 제출했습니다. 불만처리팀은 플레이어와 카지노 사이의 조정을 시도했지만 카지노는 한 번의 답변 이후 응답에 실패했습니다. 플레이어는 해결 방법으로 예금 반환을 요청했지만 카지노는 이를 따르지 않았습니다. 해당 민원은 결국 카지노 측의 대응 부족으로 '미해결'로 종결됐다. Rocketpot Casino의 요청으로 불만 사항이 여러 번 다시 제기되었습니다. 결국 카지노는 플레이어의 예치금인 2,448달러를 반환하는 데 동의했습니다. 플레이어는 자금 수령을 확인했으며 불만 사항은 '해결됨'으로 표시되었습니다.

독일 출신의 플레이어는 자신의 국가가 제한된 관할권이 되었다고 주장하면서 온라인 카지노에서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 플레이어는 불만 사항을 뒷받침하기 위해 필요한 모든 정보와 스크린샷을 제공했습니다. 우리는 명확한 설명을 위해 카지노에 연락했고 문제 해결에 참여하도록 카지노에 초대했습니다. 여러 번의 시도에도 불구하고 카지노는 적절한 대응에 실패했습니다. 카지노는 새로 제한된 국가에서 사이트에 접속하는 위반으로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었다는 불만 사항을 잠시 다시 열었습니다. 우리는 카지노에 추가 설명을 요청했지만 통신을 중단했습니다. 결과적으로 해당 불만사항은 '해결되지 않음'으로 종료되었습니다.