홈 화면컴플레인Rollbit Casino - 계정 공개 요구로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.

Rollbit Casino - 계정 공개 요구로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.

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Rollbit Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.11.04
케이스 오픈 현재 상태

플레이어가 응답하기를 기다리는 중

6d 20h 53m 33s

사례 요약

3 시간 전
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오스트리아의 플레이어는 Rollbit에서 출금하는 데 문제가 있습니다. 카지노가 그가 단 하나의 계정만 가지고 있다고 말했음에도 불구하고 "모든" 계정을 공개하라고 요구하기 때문입니다. 그들은 이 정보가 제공될 때까지 추가 출금과 커뮤니케이션을 중단했습니다.

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공공의
공공의
13 시간 전
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안녕하세요, 저는 Rollbit에서 잠시 플레이를 시작했고 심지어 이겼습니다. 처음에는 문제 없이 출금을 처리했습니다. 하지만 지금은 "모든" 계정을 공개하라고 합니다. 하지만 저는 이 계정만 가지고 있습니다. 그때까지 그들은 추가 출금을 승인하지 않고 연락을 끊었습니다. 저는 이 계정만 가지고 있다고 여러 번 말했지만, 그들은 여전히 "모든" 계정을 요구합니다. 저는 이것이 매우 비전문적이라고 생각합니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있나요?

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공공의
공공의
3 시간 전
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친애하는 guentherko67님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

  • 카지노에서 당신이 여러 개의 계좌를 개설했다고 고소한 걸 제가 제대로 이해했나요?
  • 가족 중 누군가나 동일한 IP 주소를 사용하는 사람이 이 카지노에 계정을 만들었을 가능성이 있나요?
  • KYC 검증을 통과했는지 알려주시겠습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

크리스티나

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guentherko67님은 답을 하기까지 6d 20h 53m 33s 의 시간이 남아있습니다

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