한국의 플레이어는 KYC 인증 계정을 가지고 있었고 상금을 인출하려고 할 때 제한에 직면했습니다. 지원을 요청했음에도 불구하고 그들은 계속 관련 없는 질문을 했습니다. 우리는 플레이어로부터 더 자세한 정보를 수집하려고 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 플레이어와의 의사소통 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
자동 번역:
Rollbit Casino - 플레이어의 계정이 제한되고 상금이 압수됩니다.
자동 번역:
양: $10,800
Rollbit Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
번역
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
3 개월 전
번역
계정은 KYC 인증 계정입니다.
나는 내 돈을 인출하려고 했고 그들은 제한을 두고 내 돈을 훔쳤습니다.
나는 지원을 요청했는데 그들은 나에게 계속 어리석은 질문을 합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
3 개월 전
번역
안녕하세요 리세키님
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Rollbit Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
