러시아 출신의 한 플레이어가 카지노에서 7,200달러를 땄지만, 카지노 측은 4개월간 진행된 조사를 이유로 상금 지급을 거부했습니다.
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Rollblock Casino - 플레이어의 상금은 몰수됩니다.
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양: ₮7,287
Rollblock Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
3d 6h 29m 21s
사례 요약
3 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요, 저는 카지노에서 7200달러를 이겼는데 그들은 제 돈을 지불하지 않습니다. 그들이 제게 확인하라고 했는지조차 기억이 나지 않습니다. 그들은 어떤 종류의 조사를 한다고 하지만 4개월이 지났습니다. 가능한 한 빨리 그들에게 연락해 주시면 제가 가진 모든 정보를 알려드리겠습니다. 4개월이 지났는데 보너스로 플레이했는지조차 기억이 나지 않습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 Fayzer,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Rollblock Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 카지노에서 얼마나 오랫동안 플레이하셨나요?
- 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
1 주 전
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저는 등록만 했고(4개월 전) 플레이를 시작했습니다. 5달러 베팅으로 꽤 큰 승리를 거두었습니다.
나는 슬롯머신(올림푸스의 문)을 했습니다
아무런 소통이 없습니다. 그들이 말하는 건 제 계정이 조사 중이라는 것뿐입니다.
저는 4개월을 기다리고 있어요.
그들은 그냥 돈을 내고 싶어하지 않는 것 같아요. 이 카지노에는 플레이어가 없거든요. 제가 이긴 것(4개월 전)은 여전히 하이롤러 기록에서 2위입니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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답변해 주셔서 감사합니다.
이메일이나 라이브 채팅 커뮤니케이션을 전달해 주시면 카지노와 해당 문제에 대해 연락을 주고받고 있다는 것을 확인할 수 있습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제 이메일은 다음과 같습니다. tomas@casino.guru
혹은, 여기에 스크린샷 형태로 정보를 게시할 수도 있습니다.
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
Tomas 담당자는 현재 부재 중이거나 휴가 중입니다. 이 컴플레인에 대해 평소처럼 신속하게 답변하지 못할 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
