스페인의 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Rolletto Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €4,000
Rolletto Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
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사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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누군가가 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 나는 오랫동안 온라인 카지노를 해왔고 롤레토 카지노가 나에게 추천되고 좋아했습니다 ..... 그러나 지금은 처음에 확인하는 데 3 일이 걸렸습니다. 제 계정 특히 제 주소랑 2번은 본인 확인 후 돈을 인출할 때 거절하고 셀카를 요구하는데..... 이미 셀카를 보냈는데 아직도 답이 없네요 제 상황좀 도와주실수 있나요? 미리 감사합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Juanlu89,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있는 사치와 신분증 및 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
셀카를 확인하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에 서 있는 유일한 장애물인 것 같다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 몇 일 전에 출금을 요청하고 계정 확인을 시작했는지 알려주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까,
불편을 드려 죄송합니다.
우리는 이 문제를 철저히 연구했으며 이미 해결되었습니다.
yolur 계정에 로그인하면 돈을 인출할 수 있습니다.
고맙습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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죄송합니다??? 무엇이 수정되었나요? 지금 거짓말을 인출하면 그들은 비디오를 포함하여 모든 셀카 인증을 보낸 후 비디오를 요구하고 여전히 내 돈을 인출 할 수 없었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Juanlu89,
카지노의 지시를 따르십시오. 영상 확인이 귀하와 귀하의 상금 사이에 있는 마지막 장애물인 것 같습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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