스페인의 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Rolletto Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €4,000
Rolletto Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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누군가가 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 나는 오랫동안 온라인 카지노를 해왔고 롤레토 카지노가 나에게 추천되고 좋아했습니다 ..... 그러나 지금은 처음에 확인하는 데 3 일이 걸렸습니다. 제 계정 특히 제 주소랑 2번은 본인 확인 후 돈을 인출할 때 거절하고 셀카를 요구하는데..... 이미 셀카를 보냈는데 아직도 답이 없네요 제 상황좀 도와주실수 있나요? 미리 감사합니다
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Juanlu89,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있는 사치와 신분증 및 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
셀카를 확인하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에 서 있는 유일한 장애물인 것 같다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 몇 일 전에 출금을 요청하고 계정 확인을 시작했는지 알려주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,
불편을 드려 죄송합니다.
우리는 이 문제를 철저히 연구했으며 이미 해결되었습니다.
yolur 계정에 로그인하면 돈을 인출할 수 있습니다.
고맙습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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죄송합니다??? 무엇이 수정되었나요? 지금 거짓말을 인출하면 그들은 비디오를 포함하여 모든 셀카 인증을 보낸 후 비디오를 요구하고 여전히 내 돈을 인출 할 수 없었습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Juanlu89,
카지노의 지시를 따르십시오. 영상 확인이 귀하와 귀하의 상금 사이에 있는 마지막 장애물인 것 같습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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