러시아에서 온 플레이어가 KYC를 통과했지만 여전히 철회 요청이 불가능합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
자동 번역:
Rolletto Casino - 플레이어는 출금을 요청할 수 없습니다.
자동 번역:
양: €325
Rolletto Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
번역
공공의
공공의
2 년 전
번역
카지노는 이유 없이 상금을 지급하지 않습니다(ROLLETTO.COM - 325 eur)
내 이야기
- ROLLETTO.COM 등록 (login andgam7)
- 사진 SEPTEMBER를 보냈습니다(여권, 주소, 날짜와 함께 셀카, 나중에라도 스크릴 스크린샷)
- 인증 통과(9월 스크린샷)
- 유로 예금 스크릴(6+45+10+47+45+60+44 - 총 257유로)(스크린샷)
- 슬롯머신과 스포츠베팅을 해서 325유로를 땄습니다. 11월에 첫 출금 주문을 했습니다.
- 카지노가 지불을 거부하고 또 다른 신원 확인을 요구했습니다.
- 재인증 성공(스크린샷 11월 28일)
- 하지만 그들은 여전히 내 상금을 내 스크릴 지갑으로 이체하지 않습니다
나는 매우 짜증이 난다. 나는 몇 분 만에 그들의 IGROSOFT 슬롯에서 100유로 이상을 잃곤 했다. 그것은 그들에게 적합합니다. 그러나 내가 지불을 명령하자마자 그들은 그것을 막기 시작했습니다. 당신의 증거가 있습니다. 언제든지 비디오 링크를 통해 계정 소유권을 확인할 준비가 되어 있습니다.첨부된 스크린샷. 돈을 인출하고 영원히 잊고 싶습니다. 나는 당신의 도움을 요청합니다.
정보:
Onyxian BV는 Mystake, Locasbet, Rolletto의 세 가지 온라인 카지노를 운영합니다.
Onyxia BV는 Curacao에 등록되었으며 3개의 게임 사이트가 있습니다.
ONYXION DEVELOPMENT LIMITED로 알려진 자회사.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
andgam7 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 보너스로 플레이하여 상금을 모으셨습니까?
처음으로 카지노가 불완전한 확인으로 인해 상금 지불을 거부했습니다. 이번에는 무엇이 문제인 것 같은지 알아보기 위해 카지노에 연락해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .
가능한 한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
친애하는 크리스티나
나는 순서대로 대답한다.
- 보너스는 사용하지 않았습니다. 나는 내 자신의 돈을 위해 엄격하게 플레이합니다.
- 처음에는 괜찮은 패자였어요. 그런 다음 나는 운이 좋아서 325유로를 받았습니다.
- 첫 입금 전 확인 통과 - 성공적(스크린샷을 보냈습니다)
- 그 후 자금 인출에 대한 몇 가지 새로운 확인을 통과했습니다.
다음 알고리즘에 따라 작동합니다.
- 자금 인출을 명령합니다.
- 거부 및 확인 요청
- 인증을 성공적으로 통과했습니다.
- 자금 인출 재주문
- 거부 및 다시 확인 요청
악순환에서. 새로운 유형의 사기
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
andgam7님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Tomas에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
안녕하세요 andgam7입니다!
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 의 대표를 초대하고 싶습니다.
이 확인 및 인출 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 이 불만 사항에 Rolletto Casino를 입력하십시오.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
플레이어에게 영상 인증을 여러 번 요청했습니다.
이것은 KYC의 일부입니다.
이것은 사용자 자신을 보호하기 위한 것입니다.
따라서 이 작업을 수행한 후 상금을 인출할 수 있습니다.
감사합니다.
롤레토 팀
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
나는 당신의 거짓말, 위선적인 사과가 필요하지 않습니다.
내 상금을 줘.
이메일 support@rolletto.com 동영상 파일로 보냈습니다(여기서 여권과 오늘 날짜 01-12-21이 적힌 시트로 동영상을 녹화했습니다)
ps 이 파일의 사본을 Casino.guru 팀의 전문가에게 보내겠습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
모두들 안녕,
귀하의 응답에 대한 Rolletto 카지노와 andgam7에 감사드립니다.
Andgam7, 영상 파일, 영상 인증 통화가 반드시 같은 것은 아닙니다. 비디오를 보내기 전에 이에 대해 카지노와 협력하는 것이 좋습니다. 성공적인 확인 없이는 이 경우 돈을 받을 수 없습니다. 카지노 검증 절차를 준수할 것을 강력히 제안합니다.
많은 출금이 거부되고 많은 문서가 전송되어 답답할 것 같지만, 영상 인증 통화가 자신을 인증하는 가장 좋은 방법입니다. 이해 해주셔서 감사 해요.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
나는 그들에게 비디오 파일을 보냈다. 그럼에도 불구하고 그들은 나를 계속 조롱합니다.
Whatsapp 번호를 알려주세요. 화상 통화를 할 수 있습니다.
안녕하세요 친애하는 사용자
비디오를 시청하는 동안 종이에 있는 정보를 구두로 읽어야 합니다.
안부
차드 / 지원 에이전트 
편집
자동 번역:
AdBlock을 비활성화해주세요