홈 화면컴플레인Rolletto Casino - 플레이어의 계정이 일시적으로 정지되어 출금이 차단되었습니다.

Rolletto Casino - 플레이어의 계정이 일시적으로 정지되어 출금이 차단되었습니다.

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양: $2,706

Rolletto Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.05.15 | 케이스 종결 : 2024.05.24
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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레바논 출신의 플레이어는 카지노가 특별한 이유 없이 그의 계좌를 일시적으로 동결했기 때문에 상금을 인출할 수 없었습니다. 그 플레이어는 몇 달 동안 카지노에 있었는데 명확한 설명 없이 그의 계정이 차단되었습니다. 플레이어의 상금은 보너스를 사용하지 않고 스포츠 베팅을 통해 축적되었습니다. 문제를 논의한 결과, 해당 불만 사항은 스포츠 베팅과 관련된 것이므로 당사 관할권을 벗어난 것으로 확인되었습니다. 우리는 플레이어에게 문제 해결에 잠재적으로 도움이 될 수 있는 추천 웹사이트 목록을 보내겠다고 제안했습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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자금을 인출할 수 없습니다. 내 계정이 아무 이유 없이 일시적으로 정지되었습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 pablo19972221 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Rolletto Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
  • 귀하의 계정이 차단되었다는 사실을 어떻게 알게 되었나요?
  • 카지노에서 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
  • 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕 친애하는 토마스

저는 몇 달 전에 카지노 플레이어였습니다. 제 계정이 어제 5월 15일에 차단되었습니다.

그들은 내 계정이 조사 중이며 6개월이 걸릴 것이라는 이메일을 보냈고 내가 이유를 물었을 때 답변이 제공되지 않았습니다. 내 계정이 일시적으로 동결되었음을 알려주세요.

나는 스포츠에 베팅했고 현재 잔액을 달성하기 위해 보너스를 사용하지 않았습니다.


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공공의
공공의
6 개월 전
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pablo19972221님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. 아시다시피 Casino.Guru 포럼은 온라인 카지노에 관한 불만 사항만을 처리합니다. 귀하께서 어려움을 겪으실 것이라는 점은 이해합니다. 하지만 불행하게도 우리는 스포츠 베팅과 관련된 이런 종류의 문제를 다룰 만큼 충분한 통찰력을 갖고 있지 않습니다.

하지만 도움이 될 수 있는 몇 가지 웹사이트를 추천해 드릴 수 있습니다. 해당 웹사이트 목록에 관심이 있으시면 알려주시기 바라며, 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 네, 목록 좀 보내주세요


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공공의
공공의
6 개월 전
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이해해 주셔서 감사합니다. 이 불만사항을 종결한 후 추천 웹사이트 목록을 이메일로 보내드리겠습니다.

앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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