진행 중인 조사를 위해 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 카지노에서 남은 잔액을 받고 계정이 폐쇄된 상태로 유지되면서 불만이 해결되었습니다.
저는 4-5개월 전에 ltc crypto를 통해 150€를 예치했고 3-4번의 베팅을 할 수 있었고 지금은 거의 400€에 달합니다. 그 후 그들은 모든 베팅을 거부했고 2-3개월 동안 사이트를 사용하지 않았습니다. 돈을 인출하기로 결정하고 확인을 하고 문서를 보냈고 그 후 내 계정이 조사 중이고 6개월이 필요하다는 메일을 받았습니다??? 나는 그것이 이 마권업자의 매우 자주 그리고 정상적인 경우임을 봅니다.
그들은 내 계정을 잠그고 더 이상 로그인할 수 없으며 사이트에서 250€ 미만만 벌 수 있었다면 왜 내 계정이 조사를 받고 있는지 이해할 수 없습니다.
그들은 소액을 지불하고 싶지 않기 때문에 아무 것도하지 않기 위해 6 개월을 기다려야한다고 메일에 답합니다.
나는 보너스를 사용하지 않았고 다른 계정이나 이와 유사한 것이 없었으며 아무 이유없이 내 계정을 잠갔습니다.
나는 이 마권업자를 피하는 것이 좋습니다. 왜냐하면 여기에서 이 경우가 매우 자주 있기 때문입니다.
안녕하세요 블라단입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Rolletto Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 자신의 자금으로 카지노에 입금했습니까? 카지노에서 조사에 대해 설명을 했는가? 조사로 인해 정확히 언제부터 귀하의 계정이 차단되었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
다시 안녕.
나는 발견물을 철회하고 싶었기 때문에 약 6-7일 동안 확인을 위해 문서를 보냈고 2-3일 후에 내 계정이 잠겨 있고 6개월 동안 조사를 받을 것이라는 메일을 받았으며 자세한 이유는 없습니다.
예, 내 자신의 150e를 라이트코인 암호화에 입금했습니다. 5-6일 전에 계정이 조사 중이지만 불만 사항에 대해 언급했듯이 내 계정을 조사할 이유가 없습니다. 이 카지노에서는 이것이 정상이며 여기에서 많은 동일한 불만 사항을 읽을 수 있습니다.
안녕하세요 블라단입니다.
불행히도 모든 카지노는 이러한 무작위 검사를 수행할 수 있습니다. 그들이 정말로 긴 시간 프레임을 주장하더라도 일반적으로 훨씬 빨리 해결됩니다. 며칠이 지나지 않았기 때문에 카지노에서 업데이트되기까지 최소 1-2주를 확실히 기다릴 것입니다. 만약 그들이 그 시간 안에 당신에게 연락하지 않는다면, 우리는 확실히 개입하려고 노력할 것입니다.
안녕하십니까,
나는 그들에게 비디오를 보냈고 그들은 내 비디오가 인증되었다고 대답했습니다.
지금 내 계정을 차단 해제해 달라고 요청한 후 그들은 내 계정이 조사 중이라고 말했지만 지금까지 계정이 조사 중인 이유를 말하지 않았습니다.
지금은 그게 다야
친애하는 *Vladan_A*
이메일을 받게 되며 귀하의 계정은 이미 확인되었습니다.
이메일을 받는 즉시 돈을 인출할 수 있습니다.
감사합니다.
롤레토 팀