알 수 없는 이유로 플레이어의 보증금이 도착하지 않았습니다. 플레이어의 보증금이 입금되면서 불만이 해결되었습니다.
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Rolletto Casino - 플레이어의 보증금이 도착하지 않았습니다.
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양: £1,200
Rolletto Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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최근에 나는 이 카지노에 가입했고 내 예금이 두 번 내 계정에 입금되지 않았습니다. 처음 발생한 것은 2월 3일이었다. 나는 £ 200를 두 번 입금했고 £ 200의 지불은 한 번만 나타났습니다. 실시간 채팅으로 상담원과 대화를 시도했고 고객 지원 및 결제 팀에 이메일도 보냈습니다. 먼저 그들은 조사하겠다고 말했습니다. 그런 다음 그들은 돈이 며칠 안에 입금될 것이라고 말했습니다. 그런 다음 그들은 돈이 며칠 안에 내 은행으로 돌아갈 것이라고 말했습니다. 아직 아무것도. 그런 다음 2월 18일에 나는 은행 송금을 통해 £1000를 입금했고 그것이 내 카지노 계정에 표시되지 않은 것을 추측합니다. 은행에 알렸습니다. 두 경우 모두 내 계좌에서 돈이 이체되었지만(거래 증명이 있음) 내 카지노 계좌에 돈이 나타나지 않았습니다. 카지노 거래 내역에 표시되지 않았기 때문에 증거도 있습니다. 하지만 여전히 같은 반응을 계속 받고 있습니다. 우리가 조사 중이거나 곧 받게 될 것이라고 말합니다. 거래 증명서와 이메일 증명서도 있습니다. 이 문제가 잘 해결되었으면 합니다. 도움이나 조언을 주시면 대단히 감사하겠습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 tassawarmahmood님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
건강 상태
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 CasinoGuru 팀, Nick, tassawarmahmood
친애하는 tassawarmahmood 님, 귀하의 예치금 £200가 성공적으로 귀하의 계정에 반영되었음을 알려드립니다. 전담 팀이 현재 귀하의 다른 입금과 관련된 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으며 가능한 한 빨리 정보를 신속하게 업데이트하겠습니다. 이로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리며 최선을 다하겠습니다.
이 과정에서 지속적인 인내와 이해에 감사드립니다.
감사합니다.
롤레토 팀
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공공의
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1 년 전
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카지노 구루 우라 전설의 와우 닉. 이제 £200가 내 계정에 적립되었음을 확인할 수 있습니다. 나는 지금 £1000를 기다리고 있다.
다시 한 번 감사합니다 형제 닉
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