홈 화면컴플레인Rolletto Casino - 플레이어의 자체 제외에 실패했습니다.

Rolletto Casino - 플레이어의 자체 제외에 실패했습니다.

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양: £309

Rolletto Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.01.19 | 케이스 종결 : 2024.02.05
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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영국 출신의 플레이어는 신경쇠약으로 인해 자진 퇴출되었음에도 불구하고 여전히 관련 온라인 카지노를 통해 자금을 입금할 수 있었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항을 종결했습니다.

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공공의
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10 개월 전
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산테다 체인에서 차단되었으나 신경쇠약으로 인해 자체 탈퇴를 했을 때 입금이 가능했습니다.

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공공의
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10 개월 전
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친애하는 Boohoo88님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Rolletto Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 자체 배제에 대한 원래 요청을 내 이메일(다음 주소)로 전달해 주시겠습니까? tomas@casino.guru ?
  • 자체 제외 요청에 대한 확인을 받으셨나요?
  • 자체 배제 요청은 언제 이루어졌으며 언제 Rolletto Casino에 계정을 등록하셨습니까?
  • 현재 Rolletto 카지노 계정에 대한 액세스가 제한되어 있습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
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9 개월 전
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Boohoo88 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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