친애하는 Thata2507님께,
지난번 출금 요청 과정에서 어려움을 겪으셨다니 안타깝습니다.
귀하는 과거에 이미 더 많은 금액을 인출했다는 점에 유의하시기 바랍니다.
언급된 지연은 귀하의 입금 방법과 관련된 특정 정보를 제공하라는 요청으로 인해 발생했습니다. 오늘 귀하는 이 요청을 성공적으로 수락했으며 해당 정보가 우리 측에서 잘 접수되었음을 확인하고자 합니다.
출금 요청 실행이 승인되었으며 내일 받으실 수 있을 것으로 예상됩니다.
또한 인출이 완료되면 당사 재무 부서로부터 통보를 받게 됩니다.
철회 요청을 받은 후 언제든지 여기에서 업데이트하시기 바랍니다. 그러면 이 불만사항이 해결된 것으로 표시될 수 있습니다.
앞으로도 Rollino Casino에서 즐거운 경험을 하시기를 바랍니다.
친애하는,
롤리노 팀
Dear Thata2507,
We're sorry to hear that you've experienced difficulties during your last withdrawal request.
It shall be noted that you've already withdrew larger sums in the past.
The mentioned delay occurred as you were requested to provide certain information related to your deposit method. Today you've successfully complied with this request and we'd like to confirm that the information was well-received on our end.
The withdrawal request was approved for execution and you should expect to receive it tomorrow.
You will also be notified by our financial department upon the completion of your withdrawal.
Please feel free to update here once you've received your withdrawal and this complaint can be marked as resolved.
Moving forward, we'd like to wish you only positive experiences playing in Rollino Casino.
Best Regards,
Rollino Team
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