조지아의 플레이어는 몇 달 전에 기술적인 문제를 겪고 있었습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부했습니다.
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Roobet Casino - 플레이어가 기술적인 문제를 경험했습니다.
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양: $3,000
Roobet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
Roobet Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 12월과 1월입니다. 게임 충돌을 재생하는 동안 roobet 서버가 업그레이드되고 충돌했습니다. 동시에 나는 충돌로 현금화하는 옵션을 누를 수 없었고 약 3k$에서 4k$ Plus로 손실되었고 roobet은 3번의 베팅에 대해서만 375$를 환불했지만 그들이 나에게 환불한 것은 분명히 잘못이었습니다. 게다가 roobet은 통지 없이 내 vip를 종료했고 몇 달 동안 내가 roobet Vip인 이유를 알려주지 않았습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Itsyourboy,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 출금할 수 없는 동안 잔액을 모두 잃어버렸다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이 문제를 발견한 즉시 카지노에 알렸습니까?
귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 제가 roobet에서 크래시 하우스 게임을 하는 동안 서버가 다운되어 지금까지 375$만 환불해 주었습니다. 게다가 roobet은 나에게 아무런 통지 없이 내 VIP를 종료했습니다. 지금 이메일로 보내 드리겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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고맙습니다. 카지노에서 단 3개의 베팅만 거부되고 나머지는 올바르게 종료되었다는 사실을 알게 된다면 더 이상 할 수 있는 일이 없을 것입니다. 이 문제가 예를 들어 약한 인터넷 연결이 아니라 카지노에 의해 발생했다는 것을 증명하는 것은 거의 불가능합니다.
일반적으로 게임이 충돌하더라도 베팅 결과는 게임 제공자의 서버에 기록됩니다.
자세한 설명은 " 슬롯 머신이 프로그래밍되는 방식 "을 설명하는 기사를 참조하십시오. 그러면 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 도중에 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
이 경우 게임 제공업체에 문의하는 것이 좋습니다. 그러면 게임 제공업체에서 추가 정보를 제공할 수 있을 것입니다. 유감스럽게도 저희 입장에서는 더 이상 도움을 드릴 수 없습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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