조지아의 플레이어는 몇 달 전에 기술적인 문제를 겪고 있었습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부했습니다.
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Roobet Casino - 플레이어가 기술적인 문제를 경험했습니다.
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양: $3,000
Roobet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 12월과 1월입니다. 게임 충돌을 재생하는 동안 roobet 서버가 업그레이드되고 충돌했습니다. 동시에 나는 충돌로 현금화하는 옵션을 누를 수 없었고 약 3k$에서 4k$ Plus로 손실되었고 roobet은 3번의 베팅에 대해서만 375$를 환불했지만 그들이 나에게 환불한 것은 분명히 잘못이었습니다. 게다가 roobet은 통지 없이 내 vip를 종료했고 몇 달 동안 내가 roobet Vip인 이유를 알려주지 않았습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Itsyourboy,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 출금할 수 없는 동안 잔액을 모두 잃어버렸다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이 문제를 발견한 즉시 카지노에 알렸습니까?
귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 제가 roobet에서 크래시 하우스 게임을 하는 동안 서버가 다운되어 지금까지 375$만 환불해 주었습니다. 게다가 roobet은 나에게 아무런 통지 없이 내 VIP를 종료했습니다. 지금 이메일로 보내 드리겠습니다.
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공공의
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2 년 전
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고맙습니다. 카지노에서 단 3개의 베팅만 거부되고 나머지는 올바르게 종료되었다는 사실을 알게 된다면 더 이상 할 수 있는 일이 없을 것입니다. 이 문제가 예를 들어 약한 인터넷 연결이 아니라 카지노에 의해 발생했다는 것을 증명하는 것은 거의 불가능합니다.
일반적으로 게임이 충돌하더라도 베팅 결과는 게임 제공자의 서버에 기록됩니다.
자세한 설명은 " 슬롯 머신이 프로그래밍되는 방식 "을 설명하는 기사를 참조하십시오. 그러면 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 도중에 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
이 경우 게임 제공업체에 문의하는 것이 좋습니다. 그러면 게임 제공업체에서 추가 정보를 제공할 수 있을 것입니다. 유감스럽게도 저희 입장에서는 더 이상 도움을 드릴 수 없습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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