플레이어는 카지노가 자신의 거주 국가에서 게임을 하는 것이 허용되지 않아야 하므로 카지노에서 자신의 돈을 돌려달라고 요청합니다. 자신의 거주 국가에서 도박 규정을 확인하는 것은 플레이어의 책임이기 때문에 불만 사항은 거부되었습니다.
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Roobet Casino - 플레이어는 카지노에서 자신의 돈을 돌려달라고 요청합니다.
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양: €5,068.43
Roobet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
Roobet Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 Roobet으로 계정을 만들고 5068.43을 지불해야 하는 차액을 알아냈습니다. 오스트리아의 온라인 카지노는 실제로 인터넷에서 제공하는 것이 금지되어 있기 때문입니다. Citation '' 기회의 온라인 게임은 플랫폼 win2day.at가 있는 부분적으로 국영 카지노인 Austria Group에서만 오스트리아 에서 허용됩니다. 지방 법원에 따르면 Pokerstars 와 같은 제공업체가 예를 들어 Malta의 라이선스에 의존 한다는 사실은 오스트리아 게임법을 준수하지 않습니다. 오스트리아에서는 win2day.at만 오스트리아인에게 온라인 카지노를 제공할 수 있습니다. 지금 손실을 되돌릴 수 있는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
법적 상황 링크: https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=10004611
LG
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 멜리스입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Roobet Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
말씀하신 금액은 현재 카지노 잔고입니까 아니면 입금 금액입니까? 현재 카지노 잔액은 얼마입니까? 카지노에서 인출을 처리하고 확인된 적이 있습니까?
카지노 약관을 확인하고 다음을 찾았습니다.
"귀하는 위험 게임, 확률 게임 또는 기술 게임에 참여하는 것을 허용하지 않는 관할 구역의 거주자인 경우 웹사이트에 액세스하거나 웹사이트의 서비스를 사용할 수 없음을 인정합니다."
자신의 국가에서 카지노에서 플레이할 수 있는지 여부를 아는 것은 플레이어의 책임입니다. 등록하면 약관에 동의하고 해당 조건에 동의하는 것입니다.
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 스크린샷 또는 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 친애하는 닉,
내 예금 $11,948에서 인출 $6880을 뺀 값을 계산하고 =$5068의 차이를 얻었습니다. 오스트리아에서는 법률에 따라 실제로 오스트리아 플레이어가 카지노에서 게임을 할 수 있는 카지노가 1개뿐입니다. 차액만 환불받고 싶습니다. 나는 실제로 이 카지노에서 게임을 할 수 없기 때문에. 내 현재 계정 잔액은 BTC로 $10.06이고 나머지는 $0.00입니다. 나는 이전에 이 카지노에서 인출을 처리하고 받았으며 레벨 1 인증을 받았으며 알고 나면 이 카지노에서 매우 쉽게 얻을 수 있습니다. 따라서 차액 환불을 요청하고 나중에 내 계정을 영구적으로 차단할 수 있습니다.
진심으로, 멜리스
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