쿠웨이트 플레이어는 이전 도박 문제로 인해 카지노에서 계정이 차단되었습니다. 카지노 측에 계정 재개를 요청해 달라는 플레이어의 요청에 응할 수 없었고, 부당하다고 판단하여 항의를 종료할 수밖에 없었습니다.
안녕하세요,
Roobet Casino는 이전에 짧은 기간 동안 자신을 배제한 후 도박 문제에 대해 이야기했기 때문에 계정을 정지시켰지만 그 이후로 나아졌고 지금은 재미로만 도박을 하고 있으며 도박은 더 이상 문제를 일으키지 않습니다.
나는 그들의 지원에 연락했고 그들은 여전히 내 계정 정지를 해제 할 수 없다고 말했고 책임감이없고 돈을 잃는 것과 같지 않은 이유를 모르겠습니다. Roobet이 정말 그리워요.
내 계정을 되찾기를 바랍니다.
계정 사용자 이름: @***, 그런 다음 @****를 하나 더 만들었습니다.
친애하는 u7eno에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
이전에 도박 문제로 인해 카지노에서 차단된 경우 카지노에서 귀하의 계정에 대한 액세스를 계속 차단하는 것이 올바른 것으로 간주합니다.
과거에 귀하가 요청했을 때 카지노에서 자체 출입 금지에 대해 어떻게 알렸는지 알려주실 수 있습니까? 과거에 자가격리를 요청한 때는 언제이며 자가격리 사유는 무엇입니까?
귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
안녕하세요, 제가 카지노를 제공한 이유는 제가 좀 중독되어 휴식을 취하기 위해서 그래서 그들에게 말했고 자기 배제를 제거하고 싶다고 말했습니다. 질문에 답했고 그들은 그들이 내 우물을 위해 그것을 열 수 없다고 말했습니다 - 내가 말한 답변 중 일부는 심각하지 않았습니다. 일부는 농담이었으므로 내 계정을 복구할 수 있기를 바랍니다. 저는 중독되지 않았으니 걱정하지 마세요. 저는 도박을 재미있는 것으로 봅니다.
친애하는 u7eno에게,
슬프게도 우리는 도울 수 없습니다. 우리의 의견은 귀하가 카지노에 귀하의 도박 문제를 알린다면 귀하를 도박으로부터 보호하기 위해 카지노가 조치를 취해야 한다는 것입니다. 우리는 그들에게 귀하의 계정을 다시 열도록 요청하지 않을 것입니다.
주제에 대한 기사를 확인하십시오:https://casino.guru/overcoming-problem-gambling
도움이 될 수 있는 추가 리소스를 찾을 수 있습니다.
이러한 이유로 인해 이 신고는 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다. 향후 온라인 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.