제한된 국가에서 플레이하여 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 카지노가 이용 약관에 따라 행동했기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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Roobet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: $200
Roobet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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나는 보통 자신의 기기/휴대전화에서 내 계정에 액세스합니다. 계정을 만든지 반년이 넘었고 거의 매일 자주 사용했습니다. 내 계정이 잠기기 며칠 전에 성공적으로 출금했습니다. 내 전화가 고장났고 Roobet 계정이 없는 친구에게 전화를 사용하여 내 Roobet 계정으로 게임을 할 수 있는지 물었습니다. 친구 기기에서 로그인하여 플레이할 수 있었는데 플레이 중 갑자기 게임에서 쫓겨나고 계정에서 로그아웃되었습니다. 그런 다음 제한된 국가의 액세스로 인해 내 계정이 영구적으로 잠겨 있음을 알리는 Roobet의 이메일을 봅니다. 설명을 요청하고 내 계정 폐쇄가 실수임을 알리기 위해 여러 이메일을 보냈습니다. 그러나 나는 아직 그들로부터 단 한 건의 응답도 받지 못했다. 내 VIP 호스트조차 나에게 응답하지 않습니다. 내 계정을 잠금 해제하세요. 이제부터는 내 기기에서만 내 계정에 액세스할 것입니다. 다른 사람의 기기를 사용하여 문제를 일으킨 점 사과드립니다. 내 계정에 아직 잔액이 남아 있습니다. 이메일은 itripuout@me.com입니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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제한된 국가에서 내 계정에 액세스하지 않았거나... 사이트에 액세스할 수 없었을 것입니다. 친구의 기기에서 접속한 후 계정이 차단되었는데 친구는 Roobet 계정이 없어서 괜찮을 거라 생각했습니다. 내 계정에 잔액이 있었는데 환불받을 수 있을 것으로 예상되지만 해당 계정에 상당한 기록이 있고 거의 VIP 상태에 도달했기 때문에 계정을 복원하려고 합니다. 나는 오랫동안 거기에서 놀아왔다. 나는 그들이 이것을하기로 결정했다는 사실에 약간 실망했습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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내가 보낸 모든 이메일을 무시했기 때문에 Roobet에게 응답해달라고 부탁할 수 있습니까? 자물쇠를 알려준 이후로 한 번도 응답을 받지 못했습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 마빈입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Roobet Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 기술적인 문제로 답변이 조금 늦어진 점 사과드립니다. 사건을 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
친구가 Roobet Casino에서 계정을 만든 적이 없다고 확신할 수 있습니까? 친구의 전화 교환원이 해외에서 왔을 가능성이 있고 그래서 로그인이 다른 국가에서 계산된 것입니까?
귀하의 답변을 기다리며 저희가 귀하를 도울 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
Casino.guru
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공공의
공공의
3 년 전
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내 친구가 계정이 없다고 확신합니다. 그는 도박을 하지도 않고... 루벳에 대해서도 잘 모릅니다. 나는 그것이 제한된 국가에서 온 것이 아니라고 확신합니다. 왜냐하면 그것이 제한된 국가라면 나는 사이트에 액세스할 수 없고 훨씬 적은 로그인과 게임을 할 수 없기 때문입니다. 내가 생각할 수 있는 유일한 경우는 특정 Netflix TV 프로그램에 액세스하기 위해 USA VPN을 사용하고 이미 Roobet 계정에 로그인되어 있는 동안 해당 기능을 끄는 것을 잊었을 수 있다는 것입니다. 그러나 그것은 분명히 내가 다른 나라에서 Roobet에 액세스하려고 한 것이 아닙니다. 관련 없는 서비스에 액세스하는 것은 의도하지 않은 부작용이었고 이제 Roobet에 문제를 일으킬 수 있는 방법을 알 수 있습니다. 지리적으로 이용 가능한 특정 프로그램에 대해 Netflix에 액세스하는 것이 이와 같이 내 Roobet 계정에 부정적인 영향을 미칠 것이라는 사실조차 몰랐습니다. 내 계정이 갑자기 잠길 때까지 지난 몇 달 동안 거의 매일 Roobet에서 꽤 많이 플레이했습니다. 자주 소통하는 VIP 호스트가 문제가 있으면 먼저 말을 걸어줄 거라고 생각했다. 나는 의도적으로 누군가를 속이는 것이 아니며, Roobet이 이에 대해 나에게 전혀 응답하지 않는 것은 옳지 않은 것 같습니다. 내 말은 내가 최근에 Roobet에 많은 시간을 할애하지 않았기 때문에 처음에는 이것이 분명히 문제가 되지 않았다는 것을 의미합니다. 그러나 Roobet을 더 자주 사용함에 따라 내 Roobet 활동은 우연히 내 Netflix 시청 활동과 교차하게 되었습니다. 이로 인해 내 계정이 잠긴 경우 내 계정을 복원할 수 있습니까? 결과를 알게 된 지금은 앞으로의 문제를 미연에 방지할 수 있습니다. 특히 이런 식으로 한 활동이 다른 활동에 전혀 영향을 미칠 수 있다는 사실을 솔직히 전혀 몰랐습니다. Roobet으로부터 응답을 받을 수 있도록 도와주세요. 저는 Roobet 계정을 유지하고 싶습니다. 여전히 제가 사용하고 있는 대안보다 훨씬 더 나은 혜택을 제공하고 있습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 마빈,
이 문제에 대해 귀하와 카지노 간에 통신이 있습니까? 그들은 어떻게든 계정 폐쇄의 이유를 명시했습니까? 도움이 되는 모든 것을 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 마빈,
카지노의 말에 따르면 가장 합리적인 선택은 Roobet Casino를 완전히 잊어 버리는 것입니다. 다른 주소에서 로그인하는 것을 감지하면 다른 것을 증명하기 어렵고 추가 인출이 훨씬 더 복잡해질 수 있습니다. 잔액이 지급되었으므로 다른 카지노에서 플레이하는 것이 좋습니다. 향후 Roobet Casino와의 오해를 방지할 수 있으므로 더 나은 선택이 될 것입니다. 도움이 필요하시면 알려주세요.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
3 년 전
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이중 국적을 가진 플레이어에 대해 Roobet의 설명을 듣는 데 도움을 주실 수 있습니까? 비제한 국가에 하나, 제한 국가에도 하나. 그 플레이어가 계정을 가질 수 있습니까?
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