리히텐슈타인의 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 우리는 이 과정에서 몰수된 자금이 없기 때문에 이 신고를 거부하기로 결정했습니다.
안녕하세요
저는 Roobet 계정(사용자 이름 Berti0815)이 있고 더 이상 이 계정으로 플레이할 수 없습니다. 이유없이 차단되었습니다. 조사를 해보니 카지노 이용약관에서 리히텐슈타인이 허용되지 않는다는 사실을 뒤늦게 발견했습니다.
지금까지 나는 $3,619.50를 입금했고 모든 것을 잃었습니다(지금까지 지불한 적이 없습니다).
이 페이지에서 차단되어야 했기 때문에 지금 이 금액을 회수하고 싶습니다. 불행히도, 나는 돌이켜서서야 알았다.
의견을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는 Fabian,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 계정 폐쇄에 대해 카지노에 불이익을 줄 수 없음을 이해해 주십시오. 카지노는 일반적으로 플레이어가 불규칙한 플레이 또는 기타 의심스러운 활동을 의심하거나 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다. 카지노가 모든 상금을 지불하고 자금이 보유되지 않는 한 이 관행을 괜찮다고 생각합니다.
카지노가 문을 닫았을 때 귀하의 계좌에 돈이 남지 않았으며 귀하가 보증금을 환불해 달라는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요
예, 지금까지 모든 것이 정확합니다. 내가 아는 한, 계정에는 몇 달러만 있습니다.
나는 기본적으로 카지노가 그것에 대해 책임을 지도록 할 수 있다고 생각합니다.
이제 더 이상 잃어버린 돈을 되찾을 기회가 없기 때문입니다.
카지노가 처음부터 나를 들여보내지 않았다면 나는 부끄럽지 않았을 것이다.
따라서 나는 지불한 금액을 받을 자격이 있다고 굳게 확신합니다.
비교를 하게 되어 저도 기쁩니다.
추신: Roobet 계정에 대해 저장한 이메일 주소가 올바르지 않습니다. 불행히도 여기에는 제 이름과 성이 모두 포함되어 있어 정확한 이름을 쓸 수 없습니다.
나는 귀하의 회신을 기대하고있다.