홈 화면컴플레인Roobet Casino - 플레이어의 미성년자가 카지노 웹사이트에 액세스했습니다.

Roobet Casino - 플레이어의 미성년자가 카지노 웹사이트에 액세스했습니다.

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양: $5,000

Roobet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.11.17 | 케이스 종결 : 2021.12.05
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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우루과이에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 자금을 입금한 미성년자 자녀의 이름으로 환불을 요청하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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좋은 오후/밤입니다. 나는 어제 그의 페이지에서 내 아들이 내 돈을 가지고 노는 것을 발견한 이후로 이 메시지를 씁니다. 저한테 부탁한 돈이 이 게임을 위한 돈인지 정말 몰랐어요.. 하지만 그는 미성년자(15세) 입니다. 다행히도 그의 계정이 지원에 의해 차단되었지만 여전히 귀하에게 환불을 요청하기 위해 귀하에게 갔다. 미성년자가 페이지에서 사용한 돈. 그렇지 않으면 많은 금액에 대해 이야기하고 있기 때문에 일부 법적 조치를 진행해야 합니다. 매우 감사합니다!

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 brunorodriguezschol,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

계정이 생성된 이름과 문제를 발견한 사람을 지정해 주시겠습니까? 이 카지노에도 계정이 있습니까? 관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주세요 .

가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Petronela, 제 케이스를 받아주셔서 감사합니다.


귀하의 이메일에 해당하는 정보를 보냈습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 brunorodriguezschol,

정말 죄송하지만 이전 질문에 답변하지 않으셨습니다. 내 첫 번째 답장을 확인하고 지원을 시도하십시오.

  • 계정이 누구의 이름으로 생성되었는지 명시해 주시겠습니까?
  • 누가 문제를 발견했습니까?
  • 이 카지노에도 계정이 있습니까?
  • 관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주세요 .


미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 brunorodriguezschol,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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