인도 출신의 플레이어는 1월 12일에 INR 9000을 입금했지만, 금액이 공제되었음에도 불구하고 지불 상태가 거부되었습니다. 그는 카지노에 연락을 시도했지만 아무런 응답을 받지 못했습니다. 이 문제는 추가 커뮤니케이션을 위해 불만 처리 기간을 연장하여 해결되었습니다. 그러나 플레이어가 후속 문의에 응답하지 않았기 때문에 불만은 궁극적으로 거부되었습니다.
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Roobet Casino - 플레이어의 보증금이 입금되지 않았습니다.
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양: INR9,000
Roobet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
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종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요. 1월 12일에 9,000루피를 입금했는데, 금액이 공제되었고 카지노에서 지불 상태가 거부되었습니다. 카지노에 연락을 시도했지만 반응이 없습니다. 도와주세요. 이미 24시간이 지났습니다.
내 roobet 사용자 이름-ferennigger536
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 tonykomban님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다.
지금은 큰 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 대단히 감사합니다.
감사합니다,
베로니카
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공공의
공공의
2 개월 전
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부인, 루벳에 결제 서비스 제공자의 세부 정보를 제공해 달라고 전해주세요. 루벳이 내 계좌에 해당 금액을 입금하면 알려드리고 이 사례를 종결하겠습니다. 아니면 루벳에 결제 서비스 제공자의 세부 정보를 제공해 달라고 전해주세요. 루벳에서만 나에게 정보를 제공할 수 있습니다. 게임 계정에 더 빨리 금액을 입금해 주시면 좋겠습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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입금이 귀하의 카지노 계좌에 성공적으로 입금되었다는 소식을 듣고 기쁩니다.
이제, 출금 요청을 할 수 없는 이유를 더 자세히 알려주시겠습니까?
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있나요?
전체 KYC 검증을 통과했는지, 아니면 적어도 검증을 위해 카지노에 신분 증명서를 보냈는지 구체적으로 알려주시겠습니까?
입금 시 보너스를 활성화하셨나요?
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민감한 첨부 파일
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2 개월 전
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고객 지원팀에 문의하라는 내용의 출금을 시도하면 오류가 발생합니다. 하지만 문의를 시도해도 응답이 없습니다.
아니요, 이 카지노에서 출금한 적이 없습니다. 처음이거든요.
네, 그들이 요구한 대로 KYC를 만들었습니다.
아니요, 저는 보너스를 하나도 활성화하지 않았습니다. 그리고 오류의 스크린샷을 제공할 수 있습니다. 제발, roobet 카지노에 연락해서 이 문제를 해결하도록 도와주세요.
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공공의
공공의
2 개월 전
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스크린샷을 보내주셔서 감사합니다.
인출 시 다른 결제 방법을 선택해 보셨나요?
쿠키와 캐시를 지우고, 브라우저 기록을 삭제하거나, 다른 브라우저나 기기를 사용해서 상금을 출금해 보셨나요?
어떤 종류의 게임을 플레이하셨나요? 예를 들어 슬롯, 라이브 카지노 게임, 스포츠 베팅 등이죠.
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