칠레에서 온 선수가 여러 번 입금했는데 입금된 금액의 일부가 손실된 것 같습니다. 카지노는 플레이어의 진술 중 일부를 반증하는 증거를 제공했지만 모든 분쟁 예금이 플레이어의 게임 계정에 입금되었다는 것을 증명하지 못했습니다. 플레이어는 카지노의 라이선스 기관에 문의하라는 조언을 받았습니다. 우리는 나중에 당국이 플레이어의 사건을 조사하고 카지노에 유리한 판결을 내렸다는 소식을 들었습니다. 당국의 판단에 따라 해당 플레이어의 민원을 '거부됨'으로 마감하였습니다.
친애하는 TikiTiki,
불만 사항을 제출하고 모든 관련 커뮤니케이션 및 스크린 샷을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 귀하가 할 수있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공 업체에 연락하는 것임을 경고하고 싶습니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편 문제가 분류 될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 돈을 찾아서 은행 계좌로 다시 환불하거나 카지노 계좌로 입금되기까지 약간의 시간이 걸립니다.
카지노가 귀하의 계정에 자금을 부분적으로 입금했지만 추가 설명없이 중단되었다는 사실을 올바르게 이해합니까?
이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
안녕하십니까, 빠른 관리에 감사 드리며 질문에 답해드립니다.
내 보류 예금에 대한 추가 설명없이 카지노가 중단되었다고 말하는 것이 옳습니다. 내가 생각할 수있는 유일한 논리적 인 이유는 그들이 내가 돈을 인출하고 도박을하지 않는다는 것에 화가 났기 때문입니다. 나는 비정상적이고 용납 할 수 없다고 생각합니다.
사용 된 지불 수단은 암호 화폐 였기 때문에 이미 사용한 자금 인 카지노 계정에 이미 반영되어 있습니다.
그들은 오래 전에 각 블록 체인에서 많은 확인을 통해 반영되었습니다. 카지노는 그 실수를 인정하지만 추가 설명없이 내 돈없이 나를 떠나기로 결정합니다.
예. 앞서 언급했듯이 카지노는 실수를 인식하고 환불 절차를 시작했습니다. 약 $ 640에 해당하는 거래에 대해 420 만 크레딧을 주었기 때문에 만족스럽지 않습니다. 예를 들어 보겠습니다.
카지노는 내가 자금을 지갑에 올바르게 보냈고 이미 자금을 사용했음을 완전히 알고 있으므로 돈을 찾을 필요가 없습니다.
특별히 추가하지 않고 필요한 모든 세부 정보와 정보를 기꺼이 제공하겠습니다.
따뜻한 인사,
리카르도 O ***
필요한 모든 정보를 제공 해주신 TikiTiki에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
여러분의 좋은 소원에 감사 드리며 그렇게되기를 바랍니다. 저에게 많은 피해를 입힌이 크고 심각한 문제를 해결하는 데 도움을 주실 것입니다.
친애하는,
리카르도 O ***.
친애하는 TikiTiki ,
이제부터 불만 사항을 처리하겠습니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이 대화에 Roobet Casino 담당자를 초대하고 싶습니다.
Roobet Casino 담당자 님께,
상황을 명확히하고 티키티 키가 입금 한 자금이 그의 게임 계정에 적립되지 않은 이유를 설명해 주시겠습니까?
안녕하세요 Andrej와 Tiki,
안타깝게도이 문제가 Casino Guru에 잘못 전달 된 것을 확인했습니다.이 문제에 대한 설명을 제공하게되어 기쁩니다.
7 월 1 일 Tiki는 일부 예금이 자신의 계좌에 올바르게 입금되지 않는다는 불만을 제기했습니다. 이 시스템은 자동화 된 시스템이므로 모든 관련 정보를 수집하는 데 시간이 걸리고 Roobet에 성공적으로 만들어진 많은 예금 중 누락 된 예금에 대한 "건초 더미의 바늘"을 찾기 시작했습니다. 일주일 동안 Tiki는 우리에게 연락하여 이러한 거래에 대한 그들의 계정을 찾고 입금하기 위해 노력했습니다.
우리의 지원과 티키에 대한 정보 수집 후, 우리는 유감스럽게도 그들의 계좌에 정확하게 입금되지 않은 일부 LTC 예금을 발견했습니다. 우리는 그 예금에 대한 그들의 계좌를 $ 3,375.50으로 즉시 입금했습니다. 이 자금은 고객이 할 일과 관련이 있습니다. 티키의 계정은 잠기지 않았습니다. 현재로서는 계정에 대한 전체 액세스 권한이 있으며 자금 인출은 Roobet에게는 문제가되지 않았습니다.
이 시점에서 완전히 해결 된 LTC 예금 누락에 대한 불만을 처리하기 위해 일부 ETH 예금 누락에 대한 불만도있었습니다.
우리는 LTC 입금과 마찬가지로 ETH 입금에 대해서도 똑같은 작업을 수행했으며 특히 Tiki가 경험 한 LTC 문제로 인해 상황이 신뢰할 수 있었기 때문에 개발자도 심층 분석을 수행했습니다. 그들은 면밀히 살펴보고 ETH에 유사한 문제가 없으며 모든 ETH 입금이 예상대로 계좌에 입금되었음을 확인했습니다.
우리는 모든 잠재적 인 문제를 해결하기 위해 부지런히 작업하면서이 모든 정보를 티키에 전달했으며, 시스템이 LTC 입금을 부적절하게 처리하여 발생하는 혼란과 불편에 대해 대단히 죄송합니다.
이 정보를 전달한 후 Tiki는 라이브 채팅 지원 직원에게 추가 불만 사항을 스팸으로 보내기 시작했습니다. 우리는 지원 이메일에 여러 번 연락하도록 안내하여 에스컬레이션 프로토콜을 친절하게 제공했습니다. 안타깝게도 그들은 다른 고객에게 피해를주기 위해 라이브 채팅 시스템을 계속 사용하기로 선택했으며 그로 인해 해당 지원 수단에서 블록을 실행해야했습니다. . 이 순간까지 Tiki는 추가 지원을 위해 이메일을 보낼 수 있습니다. 이 특정 문제와 관련 하여 우리의 주요 개발자가 모든 것을 철저히 조사했으며 계정에 성공적으로 입금되지 않은 입금이 더 이상 없기 때문에 지원할 것이 많지 않습니다. 이 상황에 대해 추가 할 직원은 Tiki에게도 전달되었습니다.
따라서 현재 우리가 서있는 곳은 LTC 문제가 완전히 해결되었고 올바르게 적립되지 않은 모든 거래가 발견되었으며 개발자가보고 한 ETH 예금에 대해보고 할 문제가 없습니다. 고객이 43.728031 ETH를 입금하고 크레딧을받지 않았으며 문제가 발생했을 때 지원팀에 문의하지 않았을 것이라는 흥미로운 주장입니다.
고객이 사이트에 돈을 입금하고, 그 돈을받지 않고, 계속해서 반복하고, 마지막 입금 후 몇 달까지 문제가 발생하는 동안 지원에 연락하지 않을 것이라고 믿기는 어렵습니다.
Tiki는 계정 기록 과정에서받은 적이없는 계정에 $ 100,000 이상을 ETH로 예치했다고 주장합니다.하지만 마지막으로 입금 한 후 2 개월이 될 때까지 이러한 종류의 문제에 대한 정보로 저희 지원팀에 연락 한 적이 없습니다. 대지.
우리는 티키 계정에 누락 된 ETH 입금이 없다고 단호하게 말할 수 있습니다. 또한 LTC 예금에서 발생한 특정 문제는 별도의 시스템이기 때문에 ETH 예금에서도 발생하지 않았거나 발생하지 않았던 문제를 여기서 언급하고 싶습니다. 나는 우리의 리드 개발자들에게도 이것을 확인했습니다.
위에 나열된 여러 이유로 인해 우리는이 주장이 신뢰할 수 있다고 생각하지 않습니다. LTC 입금에 문제가 있었고 완전히 해결되었으며 우리는 기꺼이 그렇게했습니다. ETH에 대한 주장은 개발자에 의해 철저히 조사되었으며 문제가되지 않는 것으로 결정되었습니다. 그리고 그 자금에 대한 주장 자체는 기껏해야 믿기지 않는 것 같습니다.
친애하는 카지노 전문가 및 Roobet 담당자 (누가 확인되지 않았습니다)
귀하의 답변을 확인한 후에는 안타깝게 생각합니다. "일부"오류가 있음을 인식하더라도 모든 오류를 인식하지는 못합니다. 약 7 배의 LTC 거래 / 배송 / 예금 중 약 20 개만 입금되었으며 해당 금액을 사용한 금액보다 훨씬 적다는 점을 언급 할 가치가 있습니다.
나는 그들의 실시간 지원에 대해 스팸 메일을 보내지 않았다는 점에 유의해야합니다. 그리고 사전 통지없이 그들은 커뮤니케이션을 끊고 저를 차단하기로 결정했습니다. 채팅에서 그의 말한 지원만큼 이메일로.
이것은 처음부터 모든 종류의 도움을 거부 당했기 때문에 그들이 무슨 말을하는지 분명히 전혀 모르는 상황입니다. 그런 다음 그들은 내가 예금을 주장하는 것을 보았을 때 오류를 인식하기 시작했습니다. 그러나 나는 그들이 나를 신용하는 작은 돈을 인출했다는 사실에 매우 괴로워하는 것 같습니다. 그 순간부터 그들은 나를 그들의 "이메일 팀"으로 소개하기 시작했고 나는 즉각적인 응답을 기다려야했다.
존경하는 Roobet 질문에 대한 몇 가지 답변이 있습니다. 그러나 그들은 물어볼 때 매우 정확하지 않았습니다 (당신이 원한다면).
주된 문제는 내가 귀하로부터 자금을받은 날짜에받을 계획이없는 지불금을 받았다는 것입니다.
나는 그 이용 약관을 읽고 읽고 읽었으며 제 3자를 통한 입금은 금지되어 있습니다.
그래서 앞서 언급했듯이이 버킷은 완벽하게 여러분의 지원 동료에게 언급했습니다. 그들은 나에게 지불했습니다. 안타깝게도 그 당시 (당신을 믿기 때문에 후회합니다) 저는 제 Roobet 계정에 연결된 제 지갑에 해당하는 주소를 제공했습니다.
지불 인은 그가 지불 한 날짜 이전에 많은 시간을 지불해야했습니다. 그러나 그는 사전 예고없이 그렇게했고 지금까지 모든 정보를 검토하지 않았는지 알 수 없었을 것입니다.
글쎄요, 그렇게 오래 가지 않고 당신이 표시 한 돈으로 그들이 저에게 신용을 주었다는 것을 지적하고 싶습니다. 좋아, 완벽 해. 그 돈의 차이는 어디입니까? 내가 말했듯이 나는 그것보다 훨씬 더 많이 입금했다. 그리고 당신은 그것을 알고 있습니다.
저에게 이것은 게임이 아니기 때문에 이것에 대해 명확하고 진지하게해야합니다.
다음 커뮤니케이션을 위해 카지노 담당자가 내 모든 정보를 처리하기 때문에 적어도 그러한 사람의 이름을 요청합니다. 그리고 대표자가 언급 한 내용에 따르면 그는 내가 이해하는 "개발자"팀의 일원이 아닙니다. 개발자 팀이이 모든 것을 검토했다고 언급하기 때문입니다.
그럼에도 불구하고 그들은 내 돈이 어디에 있는지에 대해 어떤 종류의 설명도 제공하지 않습니다. 왜냐하면 그것은 내 계정에 반영되지 않기 때문이며, 특히 프로모션, 설문 조사 등을 보낼 수있는 자동 시스템이 너무 많으면 또한 예금이 준비되었거나 확인되었음을 경고하는 시스템이 있습니다. 믿을 수 없어?
나는 내 돈이 필요하고 그들이 말하는 것을 뒷받침 할 모든 선행을 가지고 있기를 정말로 바란다. 이것은 내가 가진 가장 명확한 증거이기 때문이다. 귀하의 플랫폼에 대한 내 계정. 수동으로 입금 한 예금 만 반영됩니다. 그건 그렇고, 그들은 환율을 존중하지 않았다는 것을 잘 알고 있습니다.
논리와 정의로 생각하는 마음을 다해 바랍니다. 이것은 저나 다른 플레이어 나 사람에게 공정하지 않습니다.
즉각적인 해결책과 내 암호 화폐의 반환을 기다리고 있습니다.
다음 응답에주의를 기울이고,
리카르도 / 티키.
귀하의 의견을 보내 주신 Roobet Casino에 감사드립니다.
친애하는 TikiTiki ,
입금 / 현금 기록을 내 이메일 주소andrej.p@casino.guru 로 보내 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.
친애하는 카지노 전문가,
문제의 카지노 (Roobet)가 이유없이 내 계정을 영구적으로 차단하게 만든 모든 문제와는 별개로 결정했음을 알려드립니다.
이것은이 문제와 그 플레이어의 해결에 대한 관심이 거의 없음을 보여 주며, 그들은 또한 그들이 내 돈을 가질 이유를 더 이상 보류하고 숨기고 있음을 보여줍니다.
나는 카지노에서 앞서 언급 한 암호 화폐로 예금 된 자산의 총 수익을 요구합니다.
나는 귀하의 플랫폼을 계속 점유하는 데 관심이 없지만 그들은 내 돈을 반환해야합니다.
진정으로,
리카르도 O ***.
업데이트와 이메일을 통해 입금 내역을 제공해 주신 TikiTiki에게 감사드립니다.
LTC 및 ETH 지갑에서 이루어진 모든 관련 (및 확인 된) 거래의 스크린 샷을 보내 주시겠습니까? 즉, 귀하의 라이트 코인 지갑 (MHLg9YT7Xpr5hbfeHT7Fkx6Gcpg8defgdp)에서 MJrtN5L9eYC8Mzn1m71bY8PnEsZRRrM2Jp로 이루어진 지불 및 이더 리움 지갑 (0x81edd70b02f186b81edd70b02f186bf1edd70b02f1bacce7790917d86d89f1bacce7790917d86d89f1bacce7790917d86d89f1bacce7790917d86d)에서 이루어진 지불
친애하는, 인사와 함께 나는 이러한 거래가 국가 거래소를 통해 수행되었음을 나타내며, 암호 화폐 선적은 자체 지갑으로 이루어집니다. 그들은 나에게 그들이 선적을 만드는 데 사용하는 것과 다른 것을 할당합니다.
거래소에서 발송 된 내역이 있다고 생각하지만 전국 거래소라고 언급하지만. 따라서 자금은 완전히 합법적이며 AML 정책으로 인해 내 계정을 차단했다고 카지노에서 주장한 것과 다릅니다.
발송물 스크린 샷이 필요한지 알려 주시면 전국 거래소의 내 계정에서 직접 확인할 수 있습니다.
미리 대단히 감사합니다.
친애하는 TikiTiki,
예, 스크린샷을 제 이메일 주소andrej.p@casino.guru로 전달 하거나 여기에 회신할 때 자유롭게 첨부해 주십시오.
친애하는, 요청한 정보를 수집하고 있습니다. 몇 분 안에 귀하의 이메일로 보내드리겠습니다. 감사합니다. 문제의 환전소는 모든 KYC 및 AML 표준을 준수하는 플랫폼인 Buda.com이라는 점을 언급할 가치가 있습니다. 앞서 언급한 사항을 준수하는 CryptoMarket 거래소도 있습니다. 거래량이 많아 스마트 컨트랙트를 통한 배송에 해당하는 부처 캡처를 보내드립니다.
추정,
방금 요청을 보냈습니다.
앞서 언급한 카지노가 저를 위해 생성한 이 큰 문제를 해결하기 위한 귀하의 신속한 응답을 기다리며,
모두 제일 좋다.
내가 처음에 내 암호 화폐를 반환하기 위해 제공한 주소는 Buda.com에서 독점적으로 제공한 주소이므로 암호 화폐는 전송된 거래소에 직접 도착합니다.
저는 여전히 이 상황에 대해 매우 유감스럽게 생각하며 암호화폐를 되찾고 싶습니다.
적어도 내가 언급하고 이메일을 통해 증거를 보냈습니다.
분명히 하자면, 우리는 우리 사이트에 입금된 자금의 액수에 대해 이의를 제기하지 않습니다.
우리는 고객이 해당 자금을 예치했고 계정에 입금되지 않았다는 주장에 대해 이의를 제기하고 있습니다.
그 자금은 그의 계좌로 입금되어 우리 사이트에서 플레이하는 데 사용되었습니다.
통과되지 않은 몇 가지 LTC 입금을 제외하고 이 고객의 입금이 Roobet 계정에 올바르게 입금되지 않는 다른 문제는 없습니다. 그리고 앞서 언급한 바와 같이, 그 몇 안 되는 LTC 예금은 성공적으로 찾아 이 고객의 계좌로 송금되었으며, 다른 모든 예금은 성공적으로 입금된 것으로 조사 및 확인되었습니다.
분명히 말해서, 나는 Roobet이 자금이 내 계정에 입금되었다고 주장한다는 사실에 충격을 받았고, 더 명확하게 말하자면... 내가 그들의 사이트에서 게임을 플레이했다는 사실에 충격을 받았습니다. 그들이 사이트에서 내 계정을 금지 및/또는 삭제했기 때문에 그들이 이와 관련하여 자신의 행동과 과실에 대해 책임을 지기를 원하지 않는다고 믿을 만한 더 많은 이유를 제공한다는 점에 유의해야 합니다.
내 계정이 삭제된 이유를 정말 이해할 수 없습니다... 내 자금이 적립되지 않았다는 더 많은 증거에 액세스할 수 없습니까? 오류가 있다고 주장하는 지원 채팅을 공개하지 않으려면?
내가 필요한 모든 증거를 제공하고 문제의 카지노가 내 진술에 계속 의문을 제기하고 있기 때문에 그것이 사실이라는 것은 그다지 신빙성이 없다고 생각합니다.
나는 Roobet의 존경하는 암호화폐가 필요합니다.
나는 당신의 플랫폼을 계속 사용하는 데 조금도 관심이 없습니다. 그러니 원하는 것은 모두 삭제하되 내 돈이고 완전히 합법적인 내 돈을 돌려주십시오.
친애하는 루벳 카지노,
이더리움과 라이트코인 예금의 전체 분쟁 금액이 TikiTiki의 게임 계정에 성공적으로 입금되었다고 주장하는 것을 올바르게 이해합니까? 그렇다면 이러한 주장을 입증할 증거를 제시해 주시기 바랍니다. 내 이메일 주소 andrej.p@casino.guru로 정보를 전달할 수 있습니다.
친애하는 님, 안녕하세요. 저는 이 사건에 직접적으로 관여하고 있기 때문에 문제의 카지노에서 처음부터 제공을 거부하고 개발자와 나는 무슨 일인지 모르겠다. 진실은 논리적으로 말하자면 내 계정을 완전히 제거했기 때문에 이러한 테스트가 필요합니다. 여기에서 카지노에서 수동으로 입금한 예금만 캡처한 것이 분명하고 여전히 있습니다(일부만 해당). 그 이상 나는 또한 그 정보를 요청합니다. 가능하면 Roobet Casino에 신경 쓰지 마십시오. 이것은 심각한 문제이고 당신은 그 문제의 무게를 실제로 받아들이지 않고 있기 때문에 분명히 당신은 당신의 고객, 특히 칠레에서 온 나와 같은 고객의 돈으로 원하는 것을 할 수 있다고 믿고 있습니다.
그들은 더 진지하게 대응하고 이에 대해 구체적이고 실질적인 증거를 제시해야 합니다.
나는 이미 이 사건에 필요한 모든 정보와 증거를 제공하고 당신이 내 모든 암호화폐를 신용하지 않았음을 보여주기 때문입니다.
이제 내 암호 화폐가 가치가 하락하여 반환 할 적절한 순간을 기다리고 있다고 생각할 수 있습니다.
사실은 이 카지노의 팀이 매우 비효율적이고 심각하지 않다고 느낀다는 것입니다.
무슨 일이든 하세요. 하지만 제 암호화폐가 필요하니 서둘러주세요.
내가 옳다는 것을 안다면 그 문제에 연연하지 마십시오. 그렇지 않다면 그들은 내 계정을 삭제하지 않았을 것입니다.
정의의 논리와 이성에 따라주세요.
곧 소식이 있기를 바랍니다.
다정한 인사입니다.
친애하는, 테스트를 다시 요청하고 귀하의 플랫폼에서 내 계정이 삭제된 정확한 이유를 알고 싶습니다. 당신이 이메일을 통해 기본적으로 나를 돈세탁 혐의로 고발하기 때문에 이는 기본적으로 매우 심각한 주장입니다. 분명히 말해서, 플랫폼에서 "서비스 제공"을 제거하고 하지 않는 것에 대한 이 진술과 정당화는 예를 들어 나 또는 내 자금 출처에 대한 문서를 요청한 적이 없기 때문에 가장 좋은 경우에는 그럴듯해 보입니다. 앞서 언급했듯이 이 자금은 완전히 합법적이며 앞서 언급한 국가 교환소에서 엄격한 KYC 및 AML 프로세스를 통과했으며 귀하보다 훨씬 더 많은 지원을 받고 있습니다.
그들은 내 계정을 삭제하고 내 모든 자금, 예를 들어 내 ID 또는 주민등록증과 같은 자금 출처 증명서, 주소 증명서, 아무것도 보관하기 전에 요청한 적이 없습니다. 그건 그렇고, 플랫폼의 모든 사용자가 적절하다고 생각하는 정보를 입력할 수 있는 기본 양식만 작성하게 했습니다(정보를 숨기거나 생략할 수 있습니다. 이는 내가 내 데이터를 그대로 제공한다는 점도 주목할 가치가 있습니다. , 어떤 유형의 오류, 누락 또는 허위 없이 요청되었습니다.
따라서 정보, 필요한 검사 등을 요청한 지 12시간이 넘었습니다.
당신이 잘 언급한 것처럼 이 사건은 오래전에 시작되었기 때문에 내 주의를 깊이 끌어당기고 당신을 최악으로 생각하게 만듭니다. 내가 이 공식 불만을 제기한 날부터 당신 앞에.
그들이 판단력이 부족하고 그들의 고객이나 잠재 고객에게 하는 일은 매우 불행한 일인 것 같습니다.
Twitch 또는 기타 네트워크와 같은 소셜 네트워크에서 동료를 통해 만드는 "가짜 광고/마케팅/홍보/가짜 돈"을 예로 들 수 있습니다.
소셜 네트워크에서 이러한 전략적 파트너를 통해 보여주듯이 큰 상을 받기를 열망하는 평범한 사람이 자신의 플랫폼에 INFINITE MONEY를 가진 사람이 큰 상을 받는다는 것과 같습니까?
대답은 아주 간단합니다.
아니.
이러한 유형의 콘텐츠를 시청하는 플랫폼에 관심이 있는 사람은 최상의 경우에 무언가를 얻는 "운"을 꿈꿉니다. 또한 자신의 돈을 위험에 빠뜨립니다.
당신의 파트너 대신 그들이하는 유일한 일은 당신이 제공하는 무한한 돈을 쓰고 사람들이 "빅"에서 이기고 있다고 믿게 만듭니다.
이 모든 것을 통해 강조하고 싶은 것은 ...
당신이 처음부터 윤리와 좋은 도덕에 연결된 관행을 사용하지 않는 것은 간단합니다.
친애하는 Roobet 카지노, 제발 ...
나는 당신이 이미 필요한 모든 배경을 가지고 있기 때문에 가능한 한 빨리 내 암호화폐를 반환할 것을 요청합니다. 당신이 저나 다른 소비자에게 그런 일을 할 이유가 없습니다.
귀하의 신속한 응답과 내 암호화폐의 완전한 복구를 기다립니다.
귀하의 운영 및 비즈니스 관행이 개선되기를 바랍니다.
나는 그들이 내가 이미 사실이 아닌 "그 테스트"를 가지고 있다고 주장하는 것 외에도 응답하는 데 너무 오랜 시간이 걸렸다는 것이 궁금합니다.
나는 당신이 주장된 증거를 내 이메일로도 전달할 수 있는지 모든 정당한 존경심을 가지고 당신에게 묻고 싶습니다. 왜냐하면 다시 언급해야 하기 때문에 나는 이 사건에 관여하고 직접적인 부분이기 때문입니다.
그들이 이미 나에게 같은 정보를 주었다면 왜 그렇게 오랜 시간이 걸렸을까요?
친애하는 Roobet ... 당신의 회신을 참을성있게 기다리고 있습니다 ...
다시.
그리고 아마도 언젠가 그들은 최소한 자신을 식별할 수 있는 존경심을 갖게 될 것입니다. 왜냐하면 제가 이 분쟁과 불만의 시작 부분에서 요청했듯이, 제가 누구를 상대하고 있는지 조차 알지 못하는 저에 대한 존경심이 부족하기 때문입니다.
이메일을 통해 요청한 정보를 제공해 주신 Roobet Casino에 감사드립니다.
친애하는 TikiTiki ,
현재 카지노에서 이 문제에 대한 추가 정보를 제공하기를 기다리고 있습니다. 카지노 담당자는 귀하가 귀하의 케이스를 카지노에 유리하게 판결한 라이선스 당국에 이미 에스컬레이션했다고 알렸습니다. 이것을 확인해 주시겠습니까?
친애하는 Andrej에게 감사합니다.
나는 이 카지노의 라이선스 제공자에게 연락했지만 카지노 당국으로부터 공식적인 응답을 받은 적이 없다고 언급합니다. 라이센싱 당국에 연락할 수 있도록 이메일 전달까지 고집했지만 답이 없었습니다. 라이선스 제공자가 내가 보낸 이메일에도 응답하지 않았기 때문에 문제의 카지노에서 그러한 규모의 성명을 발표했다는 사실에 매우 놀랐습니다. 그와 함께 그들은 나에게 추가 정보를 요구한 적이 없으며 어떤 것도 요구하지 않았기 때문에 여기와 같은 프로세스가 시작되지 않았으며 조사되고 배경 정보를 요청하고 있습니다.
따라서 그 진술은 전적으로 그리고 절대적으로 거짓입니다.
아마도 라이선스 제공자는 이러한 유형의 불만, 특히 암호 화폐와 칠레에서 온 나와 같은 고객에 대해 거의 신경 쓰지 않을 것입니다.
내가 생각할 수있는 유일한 것은 라이센스 제공자가 Roobet에게 이것에 대해 이야기했고 가벼운 대화 같았습니다. 그럼에도 불구하고 라이센스 제공자가 카지노에 유리하게 판결했다는 사실을 확인하는 것은 처음에는 내 이메일에 대한 응답을 받지 못했고 두 번째는 가정에 대해 보고하지 않았다는 순간부터 완전히 완전히 거짓말처럼 보입니다. 나는 카지노를 지지합니다. "그래서 나는 이 카지노가 매번 더 어둡고 더 비뚤어진 방식으로 행동하는 것처럼 느낍니다.
또한 문제의 카지노가 가지고 있는 라이센스 유형을 조사한 후 라이센스 제공자와 의사 소통을 시도한다는 것은 언급할 가치가 없다고 생각합니다. 저에게는 그들이 플랫폼에 배치하는 단순한 로고입니다 , 돈이 있는 사람이라면 누구나 해당 라이센스 유형을 얻을 수 있기 때문입니다. 이 특정 카지노의 당국은 이전에 언급한 대로 답변을 받은 적이 없기 때문에 고객의 불만과 불만을 진지하게 받아들이는지 매우 의심합니다.
나는 처음에 이 조사에 필요한 모든 증거를 제공했고 "그들의 AML 정책"으로 인해 삭제된 모든 특정 증거가 내 이전 카지노 계정에도 있었다는 점에 유의해야 하기 때문에 이 문제가 곧 해결되기를 정말로 바랍니다.
나는 두 가지를 주장할 것이다.
먼저
카지노 담당자는 최소한 자신의 이름으로 자신을 식별할 수 있습니까? 아주 사치스럽거나 엉뚱한 요청이 아닙니다.
둘째
카지노에서 처리하는 것으로 의심되는 테스트를 나에게 보낼 수도 있습니까? 그것은 또한 요청되었고 내가 보기에 그들은 내가 이미 그것들을 가지고 있다고 말하는 단순한 사실에 대해 거부되었습니다. 그의 또 다른 거짓말.
그들이 진실된 Roobet Casino와 대화를 시작할 수 있기를 바랍니다.
내 최고의 소원.
리카르도 / 티키
라이선스 기관에 제출된 불만 사항과 관련된 상황을 명확히 해 주신 TikiTiki님 , 감사합니다.
우리는 Roobet Casino 에 TikiTiki의 진술에 대해 논평하고 TikiTiki의 게임 계정에 할당된 LTC 및 ETH 지갑의 거래 내역이 그의 게임/거래 내역과 관련이 없는 이유를 명확히 해달라고 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일로 설정하고 있습니다.
친애하는 Roobet, 저 역시 이 불만 사항의 직접적이고 연루된 당사자임을 상기시켜 드립니다. 내가 이해하는 것처럼, 당신은 특히 비난받은 카지노로서 나를 모든 것에서 제쳐두고 떠나고 있습니다. 나는 당신이 나에 대해 가지고 있는 존경의 엄청난 부족을 다시 언급합니다. Andrej는 이미 이 사건에 대한 모든 관련 정보를 요청했습니다.
그러면서도 근거도 논리도 없는 주장을 계속하고 있다.
그들은 여전히 내 걱정에 대답하지 않고 그들이하고있는 모든 것은 처음부터 그랬던 것처럼 나를 무시하고 나를 무시하는 것입니다.
다시 한 번 이 상황에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 그들의 기록에 따르면 이 불만을 제기하고 7월 1일에 신고하는 경우 저를 그렇게 많은 날을 기다리게 하는 사치품을 주기 때문입니다. 따라서 어떻게 가능한지 이해가 되지 않습니다. 이 모든 시간이 지난 후 내가 이것에 관한 모든 정보와 증거를 수집하는 데 약 하루가 걸렸고 당신은 이 모든 것을 계속 처리하고 있습니다. 솔직히 안타깝고 안타까운 생각이 듭니다.
나는 당신이 언급했듯이 테스트와 당신이 처리하는 모든 것들(내가 보거나 받은 것이 없기 때문에)이 내가 지금까지 보고한 모든 것과 아무런 상관 관계가 없기 때문에 곧 해당하는 암호 화폐 반환을 기대합니다. 순간 . 궁극적으로 그들은 내 계정을 삭제하기로 결정하고 AML 정책으로 나를 비난하고 질문이 있는 한 계속해서 ... 그들이 이 모든 것을 얼마나 원합니까?
부끄럽지 않은 거짓말은 그만하고 제발 한번만 제발...
정당하게 내 것을 돌려주십시오.
최고를 바라는
티키티키 / 리카르도
업데이트를 위해 미리 Andrej에게 감사드립니다. 하지만 가능하다면 이 사건에 대해 좀 더 자세히 알고 싶습니다. 얼마 전 Roobet Casino에 정보를 요청했지만 오늘까지 분명히 거절했기 때문입니다. 예를 들어 어떤 논의가 진행되고 있으며 정확히 어떤 일이 일어나고 있는지 알고 싶습니다. 관리해주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는 님, 안녕하세요. 카지노에서 이 분쟁에 대한 다양한 개입 요청에 대해 단호히 해결해 주셨으면 합니다. 근거도 논리도 없는 변명만 찾다가 지금까지 모아야 하는 증거들과 똑같은 일이 벌어지는 게 이상하고 참 부끄럽다.. 하지만 그럼에도 불구하고 그들이 그들은 첫 순간부터 자신의 실수를 인식했습니다. 많은 액수(수입을 생각하면 그리 많지는 않음)와 자신의 위치를 계속 유지하고 있다는 사실에 어느 정도 궁지에 몰렸던 것 같다. 진실은 이 문제가 상당히 심각하지만 Roobet Casino는 이를 침착하고 태연하게 받아들이고 있다는 것입니다. 나는 내가 더 나은 "고객"이 아니며 앞으로도 그럴 것이라는 것을 이해하지만 이 상황은 매우 불공정하다고 생각합니다. 나는 그들이 내가 그들의 부분에 상당히 병이 선의의 움직임이라고 생각 영구적으로 내 계정 내 예금의 총 적립하지 마십시오 것을 다른 모든 보증이 있다고 생각, 내 계정을 삭제하기로 결정했습니다 매우 죄송합니다. 귀하의 AML 정책과 관련하여 귀하의 이용 약관을 최소 6번 읽었지만 여전히 내 계정이 삭제된 정확한 이유를 이해하지 못합니다. 나는 그들의 플랫폼을 계속 점유하는 데 조금도 관심이 없다는 점을 언급할 가치가 있지만, 앞서 언급했듯이 나는 그들이 받고 나중에 사용한 모든 암호화폐가 필요합니다. 친애하는 Roobet, 나는 계속해서 매우 특정한 것을 주장합니다... 무엇이 당신을 그렇게 지체시키는가? 내 계정을 삭제한 이유는 무엇입니까? 이 고소장에서 처음부터 선언된 당신이 취급하는 모든 기록을 가지고도 필요한 해결책을 제공하는 것을 거부합니까? 친애하는 루벳 대표님. 다양한 테스트에서 알 수 있듯이 Andrej에게 보낸 것으로 추정되는 테스트에서도 내 계정에 입금되지 않았으며 귀하의 플랫폼에 내 역사. Roobet을 조사하고 시간을 들여야 한다는 것을 이해하지만 다시 언급하겠습니다. 이 경우에 필요한 모든 배경 정보를 수집하는 데 하루가 걸렸습니다. 당신 뒤에 전체 팀이 있는 당신들 (또는 그것이 내가 생각하는 것입니다) ... 왜 그렇게 오래 걸릴까요? 그들은 정말 내 삶을 정말 힘들게 만들고, 이 모든 것을 다시 한 번 후회합니다. 당신이 나에게 그런 짓을 할 줄은 상상도 못했습니다. 친애하는 Roobet, 추가할 사항이 있으면 이 사건의 직접적이고 연루된 저 자신도 고려되기를 간곡히 부탁드립니다. 진실은 이 시점에서 내가 상대하고 있는 카지노 담당자가 누구인지 정확히 아는 데 관심이 없다는 것입니다. 나는 귀하의 카지노가 그림자 속에서 운영되고 있으며 익명을 위해 모든 공개 이름이 거짓임을 이해합니다. 그것이 올바른 작동 방식처럼 보이지는 않지만. 나는 그 후에 그들이 상업 및 운영 관행을 개선하기 시작하기를 바랍니다. 모든 사업은 그에 따른 이익과 함께 한계가 있고, 이를 극복한지 오래되어 비윤리적인 지경에 이르렀다고 생각합니다. 그들은 고객에 대해 별로 관심이 없으며 고객이 직면하는 첫 번째 문제나 어려움에 대해 계정을 삭제하는 것을 선호합니다. 그러나 책임과 의무를 다하셔야 하며 겸손하게 다시 한 번 부탁드립니다. 논리와 정의에 대한 이성의 관점에서. 정당하게 내 것을 돌려주십시오. 개발자를 원하는 만큼 언급할 수 있지만 사실과 증거는 그렇지 않습니다. 그와 함께 나는 이 모든 것에 관한 어떠한 증거나 추가 정보를 받은 적이 없습니다. 이 상황은 지금 내 삶에 지장을 줄 정도로 나를 정말 속상하게 한다. 답과 해결책이 필요합니다. 마지막으로 빠른 시일 내에 귀하의 의견을 듣고 싶습니다. 시간이 되면 암호화폐 반환을 위한 수신 주소를 저와 함께 확인해 주시기 바랍니다. 이 세상이 부패하고 부정직한 사람들을 없앨 수 있기를 바랍니다... 티키.
친애하는 TikiTiki,
저희는 현재 2021년 7월 27일에 발송된 이메일에 대한 카지노 측의 답변을 기다리고 있습니다. 저희는 카지노 담당자에게 제공된 증거 및 귀하의 진술과 관련하여 몇 가지 불일치를 명확히 해달라고 요청했으며 라이센스 결정에 대해 권한. 유감스럽게도 카지노와 Casino Guru가 사적인 대화에서 공유하는 모든 정보는 엄격하게 기밀로 간주되기 때문에 더 자세한 정보를 공개할 수 없습니다. 이 점에 대한 이해를 바랍니다.
친애하는, 나는 완벽하게 이해합니다. 정보 주셔서 대단히 감사합니다. 그러나 모든 정보와 테스트, 무엇보다도 ... 카지노에서 직접 요청했지만 요청과 쿼리에 대한 답변을 얻지 못할 것입니다. 그러나 나는 이 문제를 즉시 해결할 수 있기를 바랍니다. 그리고 그들이 내 것을 돌려줄 것입니다. 내 돈.
다시 한 번 진심으로 감사드리며 곧 소식을 들을 수 있기를...
티키.
친애하는 루벳.
뭔가 새로운 것을?
이 모든 일에 충분한 시간이 흘렀다고 생각하지 않습니까?
내 돈을 돌려주기 위해 무엇을 기다리고 있습니까, 친애하는 Roobet 카지노?
특히 내 주장에 반박할 유효한 증거나 주장이 없기 때문에 내 즉각적인 반환을 기다리십시오.
친애하는, 나는 다시 주장합니다. 나는 플랫폼을 계속 점유하는 데 관심이 없지만 내 돈이 필요합니다. 아시다시피 ... 그들은 저에게 크레딧을 주지 않았습니다. 나는 반복합니다 ... 정의와 논리의 증거와 이성에 부합합니다.
최고의 소원,
티키.
친애하는 루벳 카지노,
전체 사례를 다시 분석한 후 오늘까지 문제가 무엇인지 정확히 알고 싶습니다.
말씀하신 대로 올해 7월 1일에 처음 연락을 드렸습니다. 귀하가 귀하의 지갑에 입금을 받는 시스템의 오류, 특히 내 계정의 오류를 인식한 날입니다. 분명히 이전에 언급했듯이 내 자신의 테스트 및 기록 외에는 (이것과 저것을 한 번 이상 요청했음에도 불구하고) 귀하의 증거 또는 기록이 없기 때문에 ...)
정말 많은 생각을 하게 합니다. 그리고 나는 아직도 왜 그들이 내가 요청한 것을 공유하거나 나에게 보내지 못하는지 이해하지 못합니다. 예를 들어 Andrej가 오래전에 그들에게 요청한 것과 같이 이 사건의 근본적인 부분이었습니다.
내가 완전한 정보를 취급하지 않기 때문에 불행하게도 그들은 내 계정의 기록이나 증거, 또는 내 계정의 이력을 가지고 있지 않다고 추측하게 하고 추측하게 합니다. 귀하의 플랫폼/카지노에서 만든 것은 분명히 제 예금 및 도박 기록과 아무런 관련이 없으며, 귀하가 이 불만 사항의 일부에서 저를 먼저 돈세탁, 그런 다음 II가 사용한 당신의 카지노에 있는 그 자금.
그러나 다시 말씀드리지만 제 전체 역사에는 아무런 상관관계가 없으며 귀하가 주장하는 내용과 일치하지 않는 부분이 많습니다.
그러므로,
이 시점에서 내 암호화폐 또는 암호화폐의 환불을 친절하게 요청합니다. 왜냐하면 나는 이 사건과 고소에 필요한 모든 주장과 증거를 제시했기 때문입니다.
내 자금의 만기 및 정당한 반환을 위한 수신 주소를 확인하는 것을 잊지 마십시오.
친애하는 Roobet Casino, 다시 한 번 귀하의 역할을 겸손하게 요청합니다. 내 권리야. 그들이 그렇게 하는 것은 정당합니다. 내 돈이야.
친애하는 카지노 전문가,
귀하의 관리에 미리 감사를 드리며, 이 분쟁의 시작 부분에서 말씀드린 것처럼 제가 할 수 있는 범위 내에서 모든 정보, 문서 및 협력을 양도할 용의가 있습니다.
현재 나는 카지노가 언급한 모든 것에 대해 여전히 매우 동의하지 않으며, 진실은 그들이 그런 식으로 나를 무시하고 있다는 것이 매우 유감스러운 것입니다.
그러나 그것이 그들의 책임과 발생한 사건에서 면제되는 것은 아닙니다.
Roobet Casino는 정보, 증거 등에 대한 수많은 요청으로 인해 ... 실제로 일어난 일을 증명하는 데 관심이 없다는 것을 알았습니다.
그러나 이 경우에 대한 가장 명확하고 가장 설득력 있는 증거가 존재합니다. 이는 플랫폼에서 내 이전 계정의 이력(삭제했기 때문에)과 존재하는 가장 대중적인 지원입니다. 블록체인. 당신은 또한 ETH와 LTC 주소가 당신의 것이라고 주장했습니다. 그 기금과 돈은 이미 받았고, 그들이 나에게 돈을 입금한 적은 없지만 아주 잘 사용하고 있다는 사실에 깊은 감명을 받았습니다.
나는 다음 사항을 주장하고 제안합니다.
당신은 카지노이기 때문에(작은 카지노가 아닙니다.) 무엇보다 먼저 고객의 정보를 잘 처리해야 합니다. 이게 무슨 말인지...
내 말은, 그들이 내 불만을 해결하고 정리하는 데 너무 오래 걸렸습니다.
또한 상업적 및 운영상의 프로토콜과 관행을 더 잘 검토할 것을 제안합니다.
내가 수행한 긴 검토 및 조사 중에 나쁜 마케팅 관행 중 하나와 함께 이전에 여러 곳의 스트리머와 일부 계약을 맺었다는 것을 깨달았기 때문에 이 말을 하는 것입니다.
Streamers는 대부분 스페인어를 사용하는 팬들에게 카지노를 광고하기 시작했습니다. 지원을 위해 사용할 수 있는 번역기의 간단한 기능, 사용하지 마십시오. 이것은 당신과의 의사 소통을 크게 복잡하게 만듭니다.
또한 Streamers 공동 작업자의 대부분은 GAMER 분야에 전념하므로 대상이 다양합니다.
내가 의미하는 바는,
귀하의 PLATFORM에 많은 MINOR가 있습니다. 그들이 집중한 청중은 우루과이의 스트리머 "Malaso / Malazo" 또는 아르헨티나의 스트리머 "Carrera / Carreraa"를 예로 들자면
다양한 위치의 많은 소비자가 있기 때문에 이러한 고객의 언어를 지원해야 합니다. 나이를 불문하고 그들은 아마도 그것을 깨닫지 못할 것입니다.
그들이 하고, 하고, 하는 것은 매우 비윤리적입니다. 왜냐하면 책임감 있는 도박을 거의 장려하지 않기 때문입니다.
이들이 SNS에서 어떻게 활동을 하고, ~사이에 프로모션을 공유하는지 궁금하다. 경품행사 등
왜 궁금해?
그들은 열악한 지원과 장비를 가지고 있습니다. 특정 부분에서 개선을 고려해야 하며 비윤리적인 마케팅뿐만 아니라 인정을 받아야 합니다.
안녕하세요 Andrej 및 Roobet Casino의 익명 담당자,
인사와 함께 궁금한 점 몇 가지를 더 말씀드리고자 합니다.
카지노 담당자와 그의 첫 번째 답변은 기본적으로 무언가를 명확히 하려고 "시도"하는 유일한 답변이었지만 기본적으로는 나를 더 어리둥절하고 걱정스럽게 만듭니다.
강조 표시되어야 하는 상대적으로 매우 중요한 정보입니다.
Roobet은 "계정에 제시된 문제를 고려할 때 신뢰할 수 있는" 상황 이후로 "개발자"와 공동 노력을 기울였다고 말합니다.
여기에서 나는 Roobet Casino를 이해하는 데 다양한 어려움에 직면해 있습니다.
이를 감안할 때 LTC와 ETH 예금의 차이점은 정확히 무엇입니까? 그리고 내가 이것을 언급하는 이유는 ... 모든 것이 끝날 때 "그들은 별도의 시스템이므로 발생할 수 없습니다"라는 결론에 도달했기 때문입니다.
이 정보가 처음부터 처리되지 않고 적절하게 전달되었는지 궁금합니다. 카지노 담당자와 이메일 및 라이브 채팅 지원 팀이 이 정보를 미리 알지 못했다는 것은 상당히 걱정스러운 일입니다. 가장 가능성이 낮은 변명으로 생각합니다.
다른,
그들은 "내 주장은 그들에게 거의 믿을 수 없는 것 같다"고 말합니다.
다만, 시간이 경과하더라도 제시한 오류 를 스스로 확인한 사실이 제거되는 것은 아닙니다. 그것이 당신을 그렇게 귀찮게한다면, 내가 고객 (또는 오히려 ... 전 고객) 으로서 당신의 시스템에서 다소 심각한 버그를 깨달았다는 사실은 ... 그것은 또 다른 문제입니다.
나는 그것이 상당한 금액이라는 것을 잠시 후에 깨닫지 않는 한 ETH 또는 LTC 예금을 적립하는 것 사이에 차이가 없다고 봅니다. (적어도 저에게는.)
그들은 지나간 시간에 많은 중점을 둡니다. 하지만 처음부터 본인 스스로 오류를 인지했고, 이번 경우에는 문제가 되지 않았으며, 또 다른 변명일 뿐이라고 생각합니다.
한편, LTC에 제기된 문제로 인해 ETH와 관련된 상황이 신뢰할 수 있다고 언급하기도 했습니다.
따라서 또한 내 혼란의 또 다른 이유는 ... 그들은 별도의 시스템이 아닙니까?
예, 서로 다른 시스템이라는 것을 잘 알고 있습니다. 그 관점에서 볼 때 이 오류는 ETH의 예금과 예금에서도 발생할 수 있습니다(확실히 발생했습니다).
그들은 나에게 이것에 관한 어떤 종류의 증거도 제공하지 않았습니다. 소위 "개발자"가 제공하는 정보도 아니거나 전혀 없습니다.
나는 그들이 상황에 민감한 방식으로 행동하고 있다고 생각하지 않으며 기껏해야 그들이 있어야 할 전문적인 표준보다 훨씬 낮은 방식으로 행동하고 있습니다.
그들은 당신이 원하는 경우 초기의 것 외에는 성명을 발표하지 않았으며, 내 다양한 개입에 응답하지 않았고 아무것도 명확히하지 않았습니다.
단순한 "개발자" 외에는 답이 없습니다.
귀하가 야기한 나의 BIG 문제에 대해 앞서 언급한 사실을 확인하는 증거가 있는 경우.
그들이 완전히 거짓이고 터무니없는 비난을 제외하고 정당한 설명이나 정당화 없이 내 계정을 삭제하기로 선택한 경우.
이 문제가 보고된 지 오랜 시간이 지난 경우 그러나 가장 기본적인 것조차도 배경을 수집하는 데 영원히 걸립니다.
불일치가 많고 내 계정의 기록이 없는 경우 위의 예금을 제외하고.
예 그들은 LTC 및 ETH 주소가 귀하의 것이며 예 귀하의 카지노에서 내 계정과 연결되었음을 확인했습니다.
그들이 각각의 블록체인에 정식으로 반영된 예금을 받은 경우.
그들은 오늘날까지 내 자금을 반환하지 않았습니다.
예, 오늘까지 나를 무시합니다, Roobet.
그들은 이 모든 것에 대해 타당하거나 논리적인 주장을 하지 않습니다.
귀하의 플랫폼에 내 ETH 입금 기록이 없습니다. 그러나 그들은 그것을 받았고 그것을 사용했습니다.
그 이상으로 나 또는 누구에게나 내 진술이 모든 의미에서 완전히 그리고 절대적으로 옳다는 것을 확인하는 것은 분명합니다. 그리고 의심할 여지 없이 사실입니다.
이것과 위에서 언급한 모든 것, 그리고 처음부터 내 부분에서 필요한 모든 테스트와 함께,
나는 내 돈을 합법적으로 내 돈으로 다시 요청합니다. 그리고 그들은 당신의 사이트에 입금된 내 암호화폐를 환불해 주기를 원합니다. 그리고 당신도 불확실하거나 특정한 순간에 손실된 이유나 방법을 알지 못합니다.
이 모든 것에 대해 의문의 여지가 없습니다. 나는 그들이 일을 잘못하고 있다는 데 의심의 여지가 없습니다. 이유를 이해할 수 없습니다. 내가 이해하고 싶은 유일한 것은 옳고 공정한 일을 하기로 결정한다는 것입니다. 무엇이 적절하고 무엇을 해야 하는지. 그리고 그것은 의심의 여지 없이 당신의 것이 아닌 것을 되돌려주는 것입니다.
모두에게 행운을 빕니다.
티키 티키.
TikiTiki, 귀하의 의견에 감사드립니다. 카지노 담당자와 귀하의 사례에 대해 논의하고 있음을 알려드립니다. 귀하의 불만 사항에 대한 소식이 들리는 즉시 알려 드리겠습니다.
친애하는 카지노 전문가 및 Roobet 카지노 담당자,
인사와 함께 이 불만 사항 및 제기된 불만 사항에 대한 신속한 해결을 위해 노력하고 있음에 미리 감사드립니다.
그러나 나는 나 자신에 대해 몇 가지 다른 점을 지적하고 싶다.
현재 저는 여러 대형, 중형 및 소형 온라인 카지노의 VIP 회원입니다. 국내 및 국제. 그리고 그 중 하나를 예로 들자면, 저는 대략 2016년부터 등록되었습니다. 이와 유사한 불편을 겪은 적이 없으며, 지금까지 없었습니다. 예를 들어.
주목해야 할 또 다른 점은 그들 중 일부는 항상 필요에 따라 매우 따뜻한 대우를 받았다는 것입니다. 또한 모든 종류의 의심이나 불편은 항상 최선의 방법으로 최대한 빨리 해결되었습니다.
다른 것은 일부에서는 이 주제가 처리되어 이해하게 될 것입니다. 특정 시점까지. "익명성"이란 무엇입니까?
그러나 나는 내가 평소에 머물며 여가 시간을 보내는 많은 카지노 중 하나의 설립자 중 한 사람과 직접적인 의사 소통을 했습니다.
나는 그에게 자신의 시스템으로 Roobet과 SU 카지노에 예치된 내 자금이 불법이거나 말하자면 불법이라는 흔적을 제공할 수 있는지 여부를 직접적이고 매우 구체적으로 물었습니다. (그건 그렇고, 그는 같은 방식으로 그것을했습니다. 정식으로 공인 된 국가 교환소, 국내 및 국제적으로)
그리고 대답은 아주 간단했습니다.
이 정보를 검토한 후 그는 이러한 자금이 예를 들어 불법 출처에서 왔다는 것을 나타내는 지표나 신호 유형이 없다고 말했습니다. 그는 또한 내가 그들과 함께한 대략 2016년 이후로 "당신이 원한다면 의심스럽습니다"라고 표시된 표시가 있는 예금을 한 적이 없다고 확인했습니다
이 정보는 어떤 면에서는 그다지 관련이 없습니다. 그러나 위에서 언급할 수 있듯이 저는 오랜 시간 플레이어입니다. 그리고 저는 온라인 도박과 관련된 모든 것에 대해 항상 책임감 있고 정직합니다. 나는 항상 가능한 손실에 대해 책임을 지고 항상 내 상황에서 책임감 있게 돈을 사용합니다. 저는 현재 Roobet에서 했던 것보다 훨씬 더 많은 돈을 예금하고 있습니다. 계산을 해도 수입이 마이너스입니다. 그리고 그것은 완전히 그리고 절대적으로 자연스러운 일입니다. 왜냐하면 제가 도박을 사랑하는 것은 돈을 벌고 싶어서가 아니기 때문입니다. 그것을 위해 다른 것들이 있고 그것이 내가 일하는 이유입니다. 도박이나 도박에 대한 나의 사랑은 산만하고 즐거운 시간을 보내는 방법에 더 가깝습니다. 이것은 손실을 의미하지만. 나는 장기적으로 확률과 숫자로 카지노가 이길 운명이라는 것을 충분히 이해하고 있습니다.
그러나 이 카지노에서는 매우 달랐습니다. 어떻게 해서든 내 돈을 즐길 수 없었기 때문입니다. 발생한 사건이 다르다면 나는 그것을 완전히 정상이라고 가정할 것입니다. 다른 카지노에서 하는 것처럼; 그러나 이 특정 Roobet 카지노에서 일어난 모든 것과 마찬가지로, 나는 그것을 놓을 수 없습니다.
Andrej, 내 문제를 해결하기 위해 정확히 무엇이 누락되었는지 직접 상담하고 싶습니다. 앞서 언급했듯이 저는 제가 할 수 있는 모든 테스트와 절차를 제공했습니다.
또한 다른 질문을 하고 싶습니다. 제 불만 사항에 관한 것입니다.
알고싶고 이렇게 질문드려서 정말 죄송합니다...
그러나 현재 또는 나중에 상황에 따라.
내 케이스에 대해 얼마나 공유할 수 있나요?
제가 이 질문을 드리는 이유는 해당 카지노의 이름도 언급하지 않고 제게 무슨 일이 있었던 걸까요? 그리고 그들은 일부 네트워크와 자체를 통해 이에 대해 가능한 한 공개적으로 불만을 제기하라고 조언했습니다.
그러나 카지노에서 이에 대해 완전히 공식적이고 결정적인 답변을 먼저 알지 않고는 이것이 올바른 방법이 아니라고 생각합니다.
앞서 언급한 바와 같이 위의 사항을 침해하지 않고 이에 대해 논란을 일으킬 용의가 있음을 알려드립니다. 논란을 일으키지 말고, 다른 사람들에게 이런 일이 발생하지 않도록 하고, 이런 사례가 흔하고 고립된 사례가 되지 않도록. 오히려, 있어야 하는 대로 되고 절대 일어나지 않아야 하는 것이 되어야 합니다. 그래서 이전에 Andrej, 그것이 바람직한지 아닌지 묻고 싶습니다. 오히려 그가 그렇게 해도 괜찮은지 스스로에게 물어보십시오. Roobet은 소셜 미디어에 실제로 승리한 소수의 플레이어에 대한 "위대한 프로모션 및 상금"을 게시하는 경향이 있기 때문에 모든 사람들이 Roobet과 함께 플레이할 때 어떤 문제가 발생할 수 있는지 알고 싶습니다.
특별히 추가할 사항 없이,
티키.
친애하는 카지노 전문가 및 Roobet의 익명 대표님.
인사와 함께 Roobet이 한 가지 해명할 수 있는지 알고 싶습니다.
본인은 이 분쟁 및 불만 사항(내가 고려 중인 향후 공개 불만 사항과 함께 ...)이 위에서 언급되고 설명된 나의 큰 현재 및 현재 문제에 관한 것임을 이해합니다.
그러나 나는 Roobet Casino 뒤에 있는 이 사람들에 대해 다소 걱정하고 매우 화가 납니다.
내 문제에 대한 내 다양한 개입이 여전히 반응하지 않는다는 사실은 내게 정말 절대적으로 부끄러운 일인 것 같습니다. 그러나 나는 그들이 조금도 관심이 없다는 것을 알지만, 나는 당신이 이전에 감히 언급한 바와 같이 미성년자를 대상으로 하는 너무 공격적이고 사기성인 마케팅의 이유를 알고 싶습니다. 그리고 지금 다시 언급하겠습니다. 명백한 이유로 나는 그 사람을 언급하지 않겠지만 나는 그가 미성년자라는 것을 절대적으로 확신하고 생각합니다. 나와 가까운 사람이기 때문이다.
당신은 당신이 Roobet 카지노에 대해 나에게 말했다는 것을 믿지 않을 것입니다. 게다가 그는 이 Pseudo-Casino에 예금할 돈을 요구했습니다. 친한 사람이라 이 모든 것을 떠나라고 충고했다. 하지만 몰래 도박을 하는 미성년자도 많다.
나는 그 주제를 많이 다루지 않고 그에게 이 카지노를 어떻게 알았는지 물었다.
나는 대답에 놀랐다.
TIK의 톡.
소셜 네트워크는 말할 필요도 없이 어린이를 위한 많은 청중이 있습니다.
진실은 내가 이미 몇 주 전에 이것을 언급했다는 것입니다. 그러나 Roobet 카지노는 고객에게 발생하는 문제 외에도 더 많은 청중에게 다가가기 위해 모든 수단을 사용하고 있다는 사실이 유감스럽습니다. 이러한 유형의 플랫폼에서 미성년자를 금지하는 것을 포함하는 현재 규정을 준수하기 위해 모든 종류의 조치를 준수한다면 문제가 되지 않습니다.
사실 저는 이 사람들의 행동 방식이 궁금합니다. Roobet Casino 담당자가 이에 대한 권한이나 권한 또는 "회사" 자체의 결정에 대해 의문을 제기합니다. 하지만 같은 회사의 노동자나 직원으로서... 고용주가 하는 일을 알면서 밤에 잠을 자기도 힘들지 않나요?
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진실은 적어도 나, 그리고 나는 정직, 논리 및 정의의 측면에있는 많은 다른 사람들이 ... 가까운 사람들이 내리는 이러한 태도와 결정을 알고 밤에 잠을 잘 수 없었습니다. . 그게, 직장이건, 가족이건, 친구이건, 그 누구이건... 내 말은, 내가 직업이 필요하더라도... 원칙에 따라, 내 윤리에 의해, 아무리 필요해도, 이런 상황을 보면 . .. 사실은 거의 깨닫지 못하고... 그냥 그만두고, 월급으로 얼마나 벌어야 할지 마음이 아파도 다른 데 가곤 합니다.
다른 예를 들자면 유튜브나 인스타그램에 올라오는 것도 문제지만...
가능한 한, 이 Roobet Casino는 협력자들이 관계에 관계없이 어떤 의미도 없이 매우 악의적인 이러한 유형의 콘텐츠를 공개할 수 있도록 허용합니다. 예를 들어, 그러한 "Xposed"는 그가 많은 돈을 번다는 것을 보여주고 보여주고 다시 보여주고 심지어 그의 비디오 중 하나에서 감히 다음과 같이 말하는 가장 큰 지수이기 때문에: "그는 미친 시간에 세계 기록을 깼습니다. . " 진실은 그렇습니다. 당신은 그 정도 또는 다른 크기의 모든 종류의 도전을 깨뜨릴 수 있습니다. 하지만... 그 기록을 깰 수 없는 사람이 있을까? 후원자(여기서는 루벳)가 계좌가 0이 될 때마다 무한한 돈으로 충전을 해준다는 점을 감안하면?
진실은 어린 아이도 할 수 있습니다.
어쨌든 비즈니스 및 운영 관행을 개선해야 한다고 강력히 주장합니다. 진실은 그들이 이런 식으로 공격적이고 어두운 마케팅을 계속한다면 그들이 머물게 될 유일한 것은 귀하의 사이트에 들어오는 새로운 사람들과 함께한다는 것입니다. 말할 것도 없이 이 사람들은 곧 카지노를 떠날 것입니다. 많은 사람들이 그것이 현실에서 무엇인지 깨닫게 될 것이기 때문입니다.
나는 당신의 카지노가 사업이라는 것을 이해합니다. 하지만 내가 다른 개입에서 언급했듯이 나는 ... 알았어, 원하는만큼 이익을 얻었습니다 ... 하지만 ... 얼마나 오래 전에 비윤리적 자격의 장벽을 깼습니까?
글쎄, 이것을 너무 끌어 당기지 않고 나는 Casino Guru 팀으로서 당신이 원한다면 앞서 언급 한 상황을 조사하도록 요청하고 싶습니다. 그들은 내가 하는 말이 사실임을 깨닫게 될 것입니다. 내 불만처럼.
Casino Guru는 내가 볼 수 있듯이 Casino Guru가 제공하는 최고 점수를 가지고 있기 때문에 Casino를 검토하고 후속 평가할 때 이러한 유형의 상황을 고려하도록 조언합니다. 그래서 나는 그 자격을 찾았습니다 ... 분명히 그들은 자격이 없습니다.
내 문제가 빨리 해결되고 내 돈이 반환되기를 바랍니다, Roobet.
내 최고의 소원
진정으로,
티키 티키
또한 Casino Guru가 하는 관리와 노고에 미리 감사드립니다.
사실 사람들은 쉬운 면과 어두운 면에 치우치는 경우가 많은 것이 사실이지만, Casino Guru의 선의와 매일의 용기까지도 강조하고 싶습니다. 이 사이트의 품질은 보기에 인상적입니다. 그들이 만드는 리뷰는 매우 완전하고 객관적인 방식으로 이루어집니다. 또한 매우 전문적입니다. 그들은 긍정적인 것과 부정적인 것을 모두 강조하는 많은 포인트를 가지고 있습니다. 카지노의 플레이어와 고객을 돕는 작업도 눈에 띕니다. 비슷한 사이트를 여러 번 찾았지만 Casino Guru처럼 보이지는 않습니다. 코드 또는 제휴 링크를 사용하는 것이 유일한 목적이므로 다른 사이트의 이러한 리뷰 뒤에는 경제적인 문제가 있습니다. Casino Guru는 완전히 정직하고 카지노 전문가로부터 돈을 받은 적이 없기 때문에 Casino Guru의 원칙에 완전히 반대되는 다른 사람들이 만든 사이트와 리뷰 중 상당수가 카지노에서 지불 및 감독을 받을 가능성은 말할 것도 없습니다. 매우 놀랍고 존경할만한 평가 또는 평가를 위한 카지노.
좋은 사람들은 항상 좋은 시간과 기억에 남는 일로 둘러싸여 있어야 하기 때문에 Casino Guru가 먼 길을 갈 것이라는 사실을 알고 있습니다.
Casino Guru의 팀 전체에 진심으로 축하드립니다. 귀하에게 최고의 성공을 기원하며 귀하가 곧 더 많은 성공을 달성하고 축적하여 가장 높은 언덕의 정상에 도달하기를 바랍니다. 그들은 그럴 자격이 있습니다.
이 세상을 지배하고 파괴하는 악이 속히 퍼지기를 진심으로 바랍니다.
모두를 위한 매우 강력한 포옹입니다. 인류의 이익을 위해 상황이 바뀌고 개선되기를 바랍니다.
친애하는 TikiTiki,
카지노는 그들의 주장을 입증할 충분한 증거를 우리에게 제공하지 못했다는 점을 알려드립니다.
라이선스 당국에 보낸 공식 불만 사항에 대한 답변을 받지 못했기 때문에 다른 이메일 주소를 Cc(Carbon Copy) 필드에 추가하고 이메일 주소를 추가하는 것이 좋습니다.
제 이메일 주소는 andrej.p@casino.guru 입니다. 질문이 있으면 알려주세요.
친애하는 안드레이,
예, 몇 가지 질문이 있습니다. 이 절차를 어떻게 수행해야 하는지 안내해 주시겠습니까? 내가 상상할 수있는 유일한 것은 라이센스 기관이 내 보고서를받지 못했다는 것입니다. 그러나 Roobet Casino가 그것에 대해 알고 있다는 것을 알고 놀랐습니다. 글쎄, 나는 당신의 신속한 회신을 기다리고 있습니다. 감사.
친애하는 안드레이,
또 한 가지 묻고 싶은 것은... 현시점에서 카지노는 자신의 잘못을 인정하고 무슨 일이 일어났는지 책임을 지기 싫은가? 그들이 무슨 일이 일어났는지에 대한 어떤 증거도 가지고 있지 않다면, 그리고 나는 알고 있기 때문에 누가 진실을 말하고 있는지는 분명하다고 생각합니다. 다른 하나는 Roobet Casino의 견적을 알고 싶습니다. 이 모든 것을 해결하기 위해 가능한 한 빨리 모든 자금을 반환할 수 있는 가능성이 있습니다. 보시다시피, 당신 자신은 일어난 일에 대한 모든 정보나 충분한 증거를 가지고 있지 않기 때문입니다. 그러므로 나는 이 사건에 관한 모든 것과 그들이 이 큰 문제를 해결할 의향이 있는지에 대한 카지노의 의견을 알기를 요청합니다.
답변을 알려주세요. 내 돈을 반환하려면 먼저 확인을 위해 수신 주소를 저에게 확인하십시오. 감사
티키 티키.
에게,
다시 한 번 인사와 함께 Roobet Casino가 이 일의 일부가 되었으면 합니다. 카지노로서 당신이 충분한 증거를 제공하지 않았다는 것을 잘 이해합니다. 이는 기본적으로 증거가 없는 것과 같습니다. 그러므로 어느 시점에서 당신이 나에게 그 증거를 주었다고 선언한 것에 대해 나는 매우 놀랐습니다. 그러나 그것은 완전히 그리고 절대적으로 거짓입니다.
친애하는 Roobet, Casino.Guru와 그의 팀에 대한 증거가 없다면 라이선스 당국 불만 사항에 대해 증거를 가질 것이라고 생각하는 이유는 무엇입니까?
나는 Casino.Guru 팀에 대해 의심의 여지가 없습니다. 나는 그들을 완전히 신뢰합니다. 따라서 Casino.Guru의 팀과 같은 팀이 내 의견으로는 라이선스 기관의 팀과 같거나 그 이상인 경우 ... 이 모든 것을 통해 정확히 무엇을 찾고 있습니까?
나는 그들이 시간을 벌려고 한다는 것을 이해합니다. 그러나 더 이상 변명이나 대안이 없다고 생각합니다.
정당하게 내 것을 돌려주세요.
Andrej, Casino.Guru로서 Roobet 카지노에서 내가 요청하는 것과 동일한 것을 요청할 수 있는 가능성은 없습니다. 특히, 그들은 발생한 사건과 사건을 감안할 때 이 문제에 대한 해결책을 제공합니다. 다시 말해서 ... 이 신사들이 그들의 마음에 손을 얹고 그들이 해야 할 일을 단번에 하도록 하려고 하는 것입니다 ... 그리고 그것이 옳은 일이며 의심할 여지 없이 돌아오는 것입니다. 내 모든 암호화폐.
귀하의 신속한 답변을 기다리며,
티키 티키.
친애하는 TikiTiki,
귀하의 이메일을 받았습니다. 도와 주셔서 감사합니다. 라이선스 당국에 제출된 불만 사항에 대한 업데이트를 계속 알려주세요.
우리는 현재 카지노에서 이메일을 통해 추가 정보를 제공하기를 기다리고 있습니다.
문제를 조사하는 데 추가 시간이 필요하므로 타이머를 7일 연장합니다.
에게,
카지노에 더 많은 시간이 계속 부여된다는 데 동의하지는 않지만 참을성 있게 기다리고 있습니다.
한편, 일부 이벤트와 관련하여 루벳카지노의 의견을 다시 한번 부탁드립니다.
귀하의 플랫폼에서 내 계정을 삭제해야 하는 정확한 이유가 무엇인지 말씀해 주시겠습니까?
내가 말했듯이, 나는 Roobet에 카지노가 아니라 아무것도 관심이 없습니다.
하지만 "라이브 채팅에 대해 다른 고객에게 작업을 방해"할 수는 없지만 거기에서 나를 차단했기 때문에 Roobet 계정으로 게임하는 것 외에는 특별한 작업을 할 수 없다는 것이 저에게는 궁금한 것 같습니다. 또는 예금. 그러나 그것은 명백한 이유 때문에 일어나지 않을 것입니다. 그리고 나는 그것들이 왜 명백한지 설명하지 않을 것입니다. 이 불만 사항과 관련하여 내가 처분할 수 있는 모든 백업 정보가 있었기 때문에 그들은 단순히 내 계정을 삭제했습니다.
그래서 다시 다른 요점으로 돌아와서... 왜 나를 당신의 AML 정책을 위반했다고 비난했습니까? 특히, 왜 내가 돈이나 자산 세탁 혐의를 받고 있습니까?
그것은 꽤 심각한 비난이며, 그들은 내가 오래전에 그것을 언급했음에도 불구하고 지금까지 다시 그것에 대해 언급하지 않았습니다.
반면에 ... 그들은 이전에 이러한 위반 혐의를 알고 있지 않았습니까?
귀하의 카지노에서 발생한 일에 대해 불만을 제기할 때 정확히 일치합니까?
그런 이유로 내 암호 화폐가 원래대로 반환되지 않습니까? 그러나 이미 사용 했습니까? "불법" 자금으로 추정되는 절차는 무엇입니까? 그들이 나쁜 기원을 가지고 있다고 가정하면 ... 당신도 같은 범죄를 저지르지 않습니까? 당신은 이 모든 것에 대해 어떻게 생각합니까? 당신은 그것이 당신에게 타당하지 않다고 믿고 계속 확언합니까? 내가 요구하는 것에 응답하지 않고 여전히 ... 당신 자신의 말에 계속 모순되는 것이 더 모순되지 않습니까? 이제 해결책을 제시할 때가 된 것 같지 않습니까? 그리고 그들이 저를 겪을 이 모든 나쁜 순간을 끝내야 하지 않습니까? 당신이 점유한 내 돈을 반환하지 못하게하고 나중에 내 불만에 대해 더 이상 삶의 흔적을주지 않고 단순히 ... 기다리고있는 이유는 무엇입니까? 언제까지 거짓말을 계속할 것인가? 그들은 다시 서로 모순됩니까? 어떤 시점에서 그들은 내가 내 계정에 액세스할 수 있다고 주장하는 이유는 무엇입니까? 현재로서는 거짓말입니다. 그들이 내가 내 계정에 액세스할 수 있다고 말할 때 ... 내가 규칙을 어겼다는 것을 알아차리지 못했습니까? 내가 어느 시점에서 당신에게 부탁을 ...? 이것은 호의가 아니라 마땅히 해야 할 의무라고 생각하지 않습니까? 그들은 정말로 그것을 보고 있지 않습니까?
이 모든 것이 여전히 분명합니다. 하지만 더 기다릴 수 있습니다 ... 문제 없습니다. 나는 그들이 Roobet Casino 숙녀들이 해야 할 일을 하기를 바랄 뿐입니다. 그리고 그것은 나에게 내 돈을 돌려주고 있습니다.
친애하는 Roobet, 그러면 제가 지금과 이전에 언급한 모든 것에 대해 공식적이고 공식적인 성명을 발표할 수 있습니까, 아니면 그냥 침묵을 유지하여 여론의 판단을 기다리겠습니까?
의심의 여지가 없습니다. 여기에서 당신은 결코 공정하지 않으며 플레이어에게 공정하려고 하지도 않습니다. 그들은 저속하고 비윤리적인 사업일 뿐이며 그들의 유일한 목적은 어떤 대가를 치르더라도 이익을 내는 것입니다. 사람들을 태우고 다니기도 합니다.
나는 처음에 내 동포 중 누구도 대신에 한 푼도 더 넣지 않도록 할 것입니다. 그런 다음 각 사람이 자신이 하는 일에 대해 알고 있는지 확인합니다. 그리고 그들은 밑바닥 없는 냄비에 빠지는 것과 같은 당신 편에 설 것인지 아니면 올바른 결정을 내릴 것인지 스스로 결정할 것입니다. 그리고 그들이 정말로 플레이하고 싶다면 평판이 좋고 평판이 좋은 카지노를 찾으십시오.
나는 Roobet의 유일한 목적은 돈과 시간을 낭비하면서 힘든 시간을 보내는 것이라는 데 의심의 여지가 없습니다.
카지노에 대한 터무니없고 비현실적인 광고로 사람들에게 잘못된 기대를 하지 마십시오. 예를 들어 파트너 Xposed가 보여주는 이익에 더 가까워지기 위해 매일 5,000.00 USD - 10,000.00 USD를 예금할 기회는 없습니다.
그들은 단순히 ... 거짓말을 하고 사람들의 선의를 가지고 노는 것입니다.
제 불만 사항에 대한 신속한 소식과 명확하고 구체적인 답변을 기다리십시오.
맥락을 조금 벗어나서 죄송합니다. 하지만 말할 가치가 있는 것들이 있다고 생각합니다. 나는 또한 그들이 더 많은 사람들을 그들의 사이트로 끌어들이기 위해 협력자를 통해 사용하는 그러한 종류의 거짓말에 대해 의심의 여지가 없으며 그들이 플레이어의 돈을 지키는 방법에 대한 증인이며 따라서 당신은 떨거나 주저하지 않습니다. 거짓말을 하고 심지어 당신도 당신의 거짓말이 사실이라고 믿습니다.
여러분, 옳은 일을 하고 옳은 일을 시작하십시오. 좋은 일이나 옳은 일을 하고 자기 선수들에게 좀 더 친절하면 더 잘할 거라고 확신합니다... 밥 먹기 위해 읽는 사람들의 손을 물지 마세요.
내 최고의 소원,
티키 티키
친애하는 안드레이,
인사와 함께 이 카지노의 라이선스 제공자에게 사본과 함께 보낸 이메일에 대한 응답을 받지 못했다는 점을 언급합니다.
Roobet Casino가 요청한 정보에 이미 응답하기를 바랍니다.
귀하의 신속한 회신을 기다리며,
티키 티키
친애하는 TikiTiki,
답변이 늦어진 점 사과드립니다. 모든 논쟁의 여지가 있는 예금이 귀하의 게임 계정에 성공적으로 입금되었음을 증명할 충분한 증거를 제공하지 못한 카지노 담당자와 연락을 취했지만 최소한 일부 분쟁 중인 이더리움 예금이 입금되었습니다. 따라서 증거는 이더리움 예금이 성공적으로 입금되지 않았다는 귀하의 진술과 모순됩니다.
카지노가 모든 분쟁 예금이 귀하의 게임 계정에 입금되었음을 증명할 충분한 증거를 제공하지 못했고 귀하가 카지노 규제 기관에 연락했기 때문에 규제 기관의 결정을 기다릴 것입니다. 그때까지 민원은 '규제당국의 결정을 기다리는 중'으로 폐쇄된다.
응답하는 기간은 매우 다양하며 경우에 따라 몇 달이 걸릴 수 있습니다. 당국에서 답변을 받은 후 알려주시기 바랍니다. 제 이메일 주소는 andrej.p@casino.guru 입니다.
