The player from Canada had faced difficulties withdrawing his winnings from Rooli Casino. Despite a prolonged verification process and assurance of payout, the casino had blocked the player's access to their site and ceased correspondence. However, the issue was later resolved, with the player confirming receipt of his payout. We had marked the complaint as 'resolved' and forwarded the player's request for account deletion to the relevant department.
캐나다 출신의 플레이어는 Rooli Casino에서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 장기간의 확인 절차와 지급 보장에도 불구하고 카지노는 플레이어의 사이트 액세스를 차단하고 통신을 중단했습니다. 그러나 나중에 플레이어가 지불금 수령을 확인하면서 문제가 해결되었습니다. 당사는 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하고 플레이어의 계정 삭제 요청을 관련 부서에 전달했습니다.
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