홈 화면컴플레인Rooli Casino - 플레이어가 철회할 수 없습니다.

Rooli Casino - 플레이어가 철회할 수 없습니다.

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양: €130

Rooli Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.04.09 | 케이스 종결 : 2024.04.29
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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이탈리아 출신의 플레이어는 130€의 예치금과 상금을 인출할 수 없었습니다. 플레이어는 카지노 사이트의 특정 게임에 대한 문제를 언급했지만 자세한 내용과 특정 카지노 웹 사이트 링크를 요청했을 때 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 조사를 진행할 수 없었습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 결국 거부되었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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100유로에 상금 30을 입금했습니다

그런데 더 이상 돈을 인출할 수 있는 앱을 찾을 수 없고, 게다가 플링코에서도 같은 일이 일어났습니다... 오토 룰렛을 하고 있었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 diegoiannoni78님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 안타깝게도 현재 사건 설명으로는 이 사건에 대해 도움을 드릴 수 없으며 더 많은 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요? 어떤 앱을 찾을 수 없나요? Plinko와 룰렛은 이 문제와 어떤 관련이 있습니까?

나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나


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Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
7 개월 전
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제가 가입한 앱은 plinko ball plinko best와 자동 룰렛입니다. 앱을 열면 다시 등록하고 돈을 입금하라는 메시지가 표시됩니다... 그리고 또 다른 문제가 있는데, 제가 이기려면 이탈리아에서 상품을 어떻게 받나요? ... 미리 감사드립니다

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공공의
공공의
6 개월 전
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diegoiannoni78님, 답변 정말 감사드립니다. 이 게임을 플레이한 카지노의 웹사이트 링크를 게시해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
6 개월 전
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diegoiannoni78 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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