캐나다의 플레이어는 Rooli에서 검증된 계정을 가지고 있지만 0.34817 Ethereum의 출금 요청을 한 이후로 문제가 발생했으며, 이는 보류 중입니다. 여러 차례 문의했음에도 불구하고 카지노와의 연락 없이 계정이 비활성화되었습니다.
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Rooli Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었으며 인출이 보류 중입니다.
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양: $1,000
Rooli Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
5d 10h 42m 21s
사례 요약
2 일 전
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공공의
공공의
3 일 전
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안녕하세요
저는 적어도 올해 9월부터 Rooli에 계정을 가지고 있었습니다. 제 계정은 완전히 검증되었고 요청된 모든 KYC 문서를 제출했습니다. 10월 30일에 50% 매칭 보너스를 위해 0.150768 이더리움을 입금했고, 다행히도 베팅 요건을 완료하고 0.34817 이더리움을 출금 요청했습니다.
제 출금은 보류 중입니다. 저는 웹사이트에 여러 번 연락했고, 제가 받은 유일한 답변은 출금이 처리 부서에 있다는 것이었습니다.
오늘 저는 웹사이트가 제 계정을 비활성화했고 제 이메일에 답장하지 않는다는 것을 알게 되었습니다. 저는 casinoguru에 이 문제를 해결하는 데 도움을 요청하면 감사하겠습니다.
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공공의
공공의
2 일 전
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친애하는 와이키카,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Rooli Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 카지노와의 소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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waikika님은 답을 하기까지 5d 10h 42m 21s 의 시간이 남아있습니다
