브리티시 컬럼비아 출신의 플레이어가 $600를 인출하는 데 문제가 있었습니다. 여러 번 시도하고 필요한 모든 서류를 제공했음에도 불구하고 요청은 반복적으로 거부되었습니다. 플레이어가 문의에 응답하지 않았기 때문에 해당 문제를 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항이 거부되었습니다.
자동 번역:
Rooli Casino - 플레이어의 출금이 거부되고 계정이 차단되었습니다.
자동 번역:
양: Can$600
Rooli Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 개월 전
번역
공공의
공공의
6 개월 전
번역
나는 며칠 동안 플레이하면서 약간의 예금을 만들었습니다. 나는 패배 후 일부를 되찾았고 $ 600의 인출을 진행했습니다. 수차례 탈퇴를 하고 온라인 에이전트와 채팅을 했지만 계속 거부당했습니다. 모든 서류를 업로드했습니다. 결국 이메일을 보냈는데 거절당해서 돌아왔습니다. 지금은 Rooli에 액세스할 수 없습니다. 시도해보니 403 Forbidden이라고 뜹니다.
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
친애하는 zacjaksmom님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Rooli Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
홈페이지를 확인해 보니 접속이 가능한 것 같습니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 그 이후로 카지노 계정에 대한 액세스 권한을 다시 얻었습니까?
- 확인을 위해 제출한 문서를 나열해 주시겠습니까? 그 중 받아들여진 것이 있었나요?
- 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠어요? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
자동 번역:
