브리티시 컬럼비아 출신의 플레이어가 $600를 인출하는 데 문제가 있었습니다. 여러 번 시도하고 필요한 모든 서류를 제공했음에도 불구하고 요청은 반복적으로 거부되었습니다. 플레이어가 문의에 응답하지 않았기 때문에 해당 문제를 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항이 거부되었습니다.
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Rooli Casino - 플레이어의 출금이 거부되고 계정이 차단되었습니다.
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양: Can$600
Rooli Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.6
Rooli Casino의 안전 지수는 7.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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나는 며칠 동안 플레이하면서 약간의 예금을 만들었습니다. 나는 패배 후 일부를 되찾았고 $ 600의 인출을 진행했습니다. 수차례 탈퇴를 하고 온라인 에이전트와 채팅을 했지만 계속 거부당했습니다. 모든 서류를 업로드했습니다. 결국 이메일을 보냈는데 거절당해서 돌아왔습니다. 지금은 Rooli에 액세스할 수 없습니다. 시도해보니 403 Forbidden이라고 뜹니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 zacjaksmom님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Rooli Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
홈페이지를 확인해 보니 접속이 가능한 것 같습니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 그 이후로 카지노 계정에 대한 액세스 권한을 다시 얻었습니까?
- 확인을 위해 제출한 문서를 나열해 주시겠습니까? 그 중 받아들여진 것이 있었나요?
- 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠어요? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
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