홈 화면컴플레인Royal Ace Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Royal Ace Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: $100

Royal Ace Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.11.15 | 케이스 종결 : 2022.11.29
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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미국 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 면밀히 검토한 결과 이 불만이 정당하지 않다고 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 플레이할 보너스 돈을 받았고 현금화에 대한 모든 요구 사항을 충족했지만 현금을 잘 주지 않습니다. 카지노에 많은 예금을 입금했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 온라인 플레이어,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 무료 보너스로 상금을 모았다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 과거에 이 카지노에서 무료 보너스를 사용한 적이 있습니까?

이 문제를 해결하고 가능한 한 빨리 상금을 수령하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요. 실제로 내 계정을 인출하는 것은 이번이 처음입니다. 모든 요구 사항을 충족하면 현금화할 수 있다고 명시된 보너스가 완전히 확인되었으며 더 이상 100달러만 현금화할 수 있습니다. 이 사이트에 많은 입금을 했습니다. 문제 나는 여기서 수천 달러를 잃었고 처음으로 실제로 이길 기회를 얻었기 때문에 현금으로 인출했지만 알 수 없는 이유로 잘 하지 않습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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과거에 이 카지노에서 무료 보너스를 사용한 적이 있습니까? 상금이 지급되지 않은 이유일 수 있으므로 연속 무료 보너스를 사용했는지 알고 싶습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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내가 아는 전부는 내가 여러 번 잃어버린 적도 있고 수천 달러 이상을 한 번도 잃지 않았으며 보너스에는 100 달러 만 현금화 할 수 있다고 명시되어 있습니다. 모든 요구 사항을 충족했으며 지금은 현금화도 할 수 없습니다 첫 승리를 거두었지만 이 카지노가 나에게 가한 두통과 스트레스에 시달렸습니다.


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공공의
공공의
1 년 전
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나는 당신이 과거에 많은 예치금을 두었다는 것을 알고 있지만 순전히 무료 보너스에서 상금이 누적되었고 여러 개의 연속 무료 보너스를 사용한 경우 상금을 인출할 자격이 없을 것입니다. 보너스 기록의 스크린샷을 petronela.k@casino.guru 로 보내 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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괜찮아 이미 익숙해졌어

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공공의
공공의
1 년 전
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더 많은 도움이 되었으면 합니다. 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 본인은 이제 이 불만을 거부합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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