멕시코 출신의 플레이어는 교환된 포인트에서 상금을 인출하려고 시도했지만 카지노에서는 이 포인트가 인출 대상이 아니라고 주장했습니다. 카지노에 문제가 제기된 후 그들은 자금이 실제로 인출에 유효해야 한다는 점을 분명히 했습니다. 유일한 문제는 플레이어의 비트코인 주소에 필요한 업데이트였습니다. 플레이어가 지불금 세부 사항을 확인하면 카지노는 인출을 승인하고 우선 지불을 위해 제출했습니다. 카지노 측은 이후 결제가 완료되었음을 확인했다. 하지만 플레이어의 확인 없이 항의를 거부할 수밖에 없었습니다.
적립된 포인트를 교환했는데, 적립된 포인트가 유효하지 않아 당첨금을 인출할 수 없다고 합니다. 그러나 그들을 모은 것은 바로 그들이었습니다.
친애하는 리시이 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 어떤 보너스를 사용하려고 했는지 구체적으로 알려주실 수 있나요? 활성화하고 보너스 베팅을 완료했거나 환급이 완전히 거부되었습니까?
귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요 여러분,
확인해 보니 요청한 자금이 출금에 유효한 것으로 나타났습니다. 제가 찾을 수 있는 유일한 문제는 비트코인 주소 Rishii를 업데이트해야 한다는 것입니다. 여기에 게시하시면 Petronela가 친절하게도 댓글을 엿보지 못하도록 차단할 것이며 귀하의 카지노 계정에서 해당 댓글을 업데이트할 수 있을 것이라고 확신합니다. 일단 완료되면 검토, 승인을 받을 수 있으며 그 후 얼마 지나지 않아 지불금을 받을 수도 있습니다.
최고의 소원,
닉과 로얄 에이스
안녕하세요 페트로넬라님,
현재로서는 그렇지 않습니다. 그는 자신의 지급 내역(비트코인)을 확인했고, 요청한 출금을 승인했으며 우선 지급을 위해 제출했습니다. 이 문제가 곧 해결되기를 바랍니다. 🙂
최고의 소원,
닉과 로얄 에이스
안녕하세요 여러분,
결제가 완료되었음을 확인하고 Blockchain Explorer에서도 배송이 확인되었음을 확인하세요.
최고의 소원,
닉과 로얄 에이스
완벽한. 도움을 주신 Nick과 Royal Ace님께 진심으로 감사드립니다.
친애하는 리시이 님 ,
상금을 받으신 후 확인해 주시겠습니까? 인내심을 갖고 귀하의 확인을 기다리겠습니다.
