홈 화면컴플레인Royal Ace Casino - 플레이어는 자신의 계정을 확인하기 위해 고군분투합니다.

Royal Ace Casino - 플레이어는 자신의 계정을 확인하기 위해 고군분투합니다.

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양: ₮130

Royal Ace Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.10.26 | 케이스 종결 : 2022.12.05
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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플레이어는 카지노가 응답하지 않기 때문에 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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달러 화폐로 자금을 인출하는 경우 인증을 통과할 수 없습니다. 지원 서비스는 응답하지 않습니다. 프로필 데이터가 모두 채워져 있어 인증을 통과할 수 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 리먼입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Royal Ace Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행 중인지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?

확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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카지노에 연락을 한 번도 해본 적이 없어서 확인 절차를 모르겠습니다. 나는 다시 카지노에 가서 예금 금액을 $ 100로 줄이기 위해 플레이하고 다시 인출하거나 지원 서비스에 문의하려고 시도했지만 모든 세부 사항은 카지노에서 제공했기 때문에 대답은 0입니다. 카지노에서 확인 및 확인에 필요한 모든 문서, 즉 여권 사진 1, 2, 3, 4 페이지 및 등록 장소가 있는 페이지를 제출했습니다. 여권과 함께 셀카, 카지노 웹 사이트에서도 프로필을 완전히 작성했습니다. 아니요. 위의 문서를 지정된 모든 카지노 세부 정보에 이메일을 통해 한 번 보냈습니다(보내는 날짜와 스크린샷을 추가할 수 있음). 물론 답변을 받지 못했습니다. 나는 카지노에서 프로모션과 보너스가 포함된 광고 메일링이 미래에 올 것이라고 덧붙이고 싶습니다. 선수들을 도와주셔서 감사합니다. 존경과 행운을 빕니다. 앞으로 필요한 모든 정보를 제공할 수 있습니다. 우리 인생 전체가 게임이고 거기에는 설 자리가 없다 A.....거기에!

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 리먼입니다.

문서를 언제 전달했는지 최소한 명확하게 설명할 수 있습니까? nikolas.b@casino.guru로 증거자료를 보내주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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스크린샷이 전송되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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Lehman님, 안녕하세요. 제가 일주일 동안 사무실을 비웠기 때문에 답변이 늦어서 죄송합니다. 마지막 게시물 이후 업데이트가 있는지 알려주실 수 있습니까? 그렇지 않은 경우 개입을 시도합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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Lehman 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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위에서 언급한 이유로 고소가 종료됩니다.

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