텍사스 출신의 첫 번째 플레이어는 보너스에서 482원의 인출을 요청했지만 2주 후에도 인출을 받지 못했습니다. 문의에도 불구하고 지연 이유가 명확하지 않았으며 최대 인출 금액과 나머지 금액을 게임 크레딧으로 받을 수 있다고 밝혔습니다. 문제 조사를 위해 추가 정보를 요청했지만 플레이어가 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
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Royal Ace Casino - 플레이어의 출금이 지연되고 최대 페이아웃 한도에 대한 혼란이 발생합니다.
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양: $482
Royal Ace Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.7
Royal Ace Casino의 안전 지수는 6.7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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사이트에서 요구하는 대로 비트코인으로 전환하고 보너스에서 얻은 금액을 인출한 지 10일이 훨씬 넘었습니다. 482$. 최대 인출 금액이 $100밖에 안 되기 때문에 실수했을 수도 있다는 말을 들었습니다. 그렇다면 적어도 허용되는 만큼만 돈을 받고 남은 금액은 게임 크레딧으로 환불받을 수 있도록 인출을 도와주시기 바랍니다. 정말 감사합니다. 도와주세요..처음이에요
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 Danthemanbaby 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Royal Ace Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
처음으로 요청하는 경우 확인 또는 철회가 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다. 또한 무입금 보너스를 사용한 경우 최대 인출 금액을 초과하는 잔액은 모두 무효화된다는 점을 명심하세요.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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