홈 화면컴플레인Royal Reels Casino - 큰 승리 후 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

Royal Reels Casino - 큰 승리 후 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: A$29,828

Royal Reels Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.10.30
케이스 오픈 현재 상태

플레이어가 응답하기를 기다리는 중

0d 6h 3m 11s

사례 요약

1 주 전
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호주 출신의 한 플레이어는 입금과 출금에 같은 은행 계좌를 사용했음에도 불구하고 30k Max에서 승리한 후 계정이 금지되었습니다. 그들은 환불이나 약관 위반이 없었다고 주장하며 계정 폐쇄와 상금 몰수에 대한 증거를 요구합니다.

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공공의
공공의
3 주 전
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저는 한동안 로얄 릴을 플레이해 왔고 많은 입금과 몇 번의 출금을 했고, 오늘 30k Max에서 이겼는데 갑자기 제 계정이 금지되었습니다. 모든 돈이 환불이나 다른 이유로 인해 빼돌려진 것 같습니다. 불가능한 일입니다. 저는 매번 같은 은행 계좌를 사용하여 이체했고, 제 계정은 2FA로 모두 처리되었고 환불이나 다른 일이 한 번도 없었습니다. 모든 입금을 빼돌리는 것이 어떻게 괜찮은 걸까요? 하지만 큰 승리를 거두자마자 금지되었고, 저는 어떤 약관도 위반하지 않았고 공정하게 돈을 이겼습니다.

이는 완전히 용납할 수 없고 본질적으로 사기이므로 이용약관 위반에 대한 증거가 필요합니다. 제 계정과 돈이 어떻게 또는 왜 삭제되었는지에 대한 증거나 정보는 전혀 제공되지 않았습니다.


사진을 첨부할 수는 없지만 이메일로 모두 전달해드리겠습니다.

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공공의
공공의
3 주 전
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친애하는 belmontbombers1,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Royal Reels Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 카지노에서는 어떤 보증금이 언제 환불되는지 구체적으로 명시했나요?
  • 보너스의 도움으로 상금을 축적하셨나요?
  • 스크린샷 형태로 지원 증거를 여기에 공유하거나 내 이메일 주소로 정보를 보내주세요. tomas@casino.guru
  • 카지노 측의 답변도 포함시키세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


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공공의
공공의
2 주 전
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belmontbombers1 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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개인적인
개인적인
1 주 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
1 주 전
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이메일을 보내주셔서 감사합니다.

최근 과거에 은행에 승인되지 않은 거래를 신고한 적이 있는지 알려주시겠습니까?

은행에 연락하여 은행 측에서 귀하를 대신하여 환불이 이루어졌는지 문의해 보셨나요?

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belmontbombers1님은 답을 하기까지 0d 6h 3m 11s 의 시간이 남아있습니다

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