호주에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다.
안녕하세요, 저는 그곳에서 페이스북 광고를 본 후 몇 달 동안 royalreels.com을 플레이하고 있습니다. 나는 이기고 지고 있었고 어떤 게임도 선보일 수 없는 아주 나쁜 달리기를 했지만 최근에 50,000을 따냈습니다. 내가 이겼을 때 계정이 제거되고 자금이 제거되었습니다.
이메일 없음, 아무것도 없음, 로그인할 수 없음, 내 비밀번호 및 모든 세부 정보가 확실히 정확함
보너스도 없었고 어떤 면에서 나를 도와주려는 시도도 없었습니다.
맨 아래 페이지 라이센스를 보았고 유효하지 않다고 표시되어 확실하지 않지만 thepokies.net에서도 플레이하고 제3자 카드 바우처 웹사이트인 동일한 보증금 시스템을 가지고 있습니다. thepokies.net에서도 문제가 있었습니다. 이 웹사이트가 서로 연결되어 있는지 확실하지 않습니다.
나는 약간의 도움 임대를 원합니다
친애하는 크리스터 여러분,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주실 수 있습니까? 어떤 게임(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)을 해왔습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적 되었습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요 여기에 실제 인증이 없습니다. 개인 정보와 휴대폰 번호만 입력하면 됩니다. 제가 플레이할 때 완료되었습니다. 문서 섹션이 없습니다. 3주 전에 제거되었습니다. 나는 Wiating하고 해결을 바라고 있지만 아무것도 없으며 Google에서 그들의 이름을 검색하면 매우 이상해 보입니다.
필요한 모든 세부 정보를 공유해 주셔서 감사합니다, christurks. 귀하의 불만 사항은 귀하를 지원하는 데 전념할 제 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 전달될 것입니다. 우리는 이 상황이 얼마나 실망스러운지 잘 알고 있으며 귀하의 문제가 가능한 한 빨리 만족스럽게 해결될 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 행운을 빕니다.
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 christurks에게 감사드립니다. 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Royal Reels Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 플레이어의 계정이 차단된 이유와 도울 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
이와 같은 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 평가에 따라 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
베드로
Royal Reels Casino의 요청에 따라 이 불만 사항을 다시 열었습니다.
친애하는 christurks 님 , 저희는 카지노 담당자와 연락했는데 귀하가 제공한 이메일이 해당 시스템에 표시되지 않는다는 말을 들었습니다. 카지노에 등록할 때 어떤 이메일을 사용했는지 알려주실 수 있나요?
미리 감사드립니다!
