호주의 플레이어는 신용카드를 통해 400달러를 입금했습니다. 요금이 청구되고 자금이 공제되었음에도 불구하고 카지노에서는 결제 실패로 표시했습니다. 플레이어는 21일 동안 여러 번 필요한 문서를 제공했지만 보증금이 아직 이행되지 않았습니다. 플레이어는 신용 카드 제공업체에 문의했지만 지불 거절을 원하지 않았습니다. 우리는 플레이어에게 자신과 카지노 간의 통신을 전달하도록 요청했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
신용카드로 400달러를 입금했습니다. 카드에 요금이 청구되고 계좌에서 금액이 차감되었습니다.
카지노는 결제 실패로 표시하고 은행 명세서, 스크린샷, 승인 보류 시 근무일 7일을 요청했습니다. 모든 서류는 여러 차례 제공되었으며, 분명히 자금을 받았음에도 불구하고 여전히 보증금을 지불하지 않았습니다. 입금이 이루어진 지 21일이 넘었습니다.
약속한 응답 없이 계속해서 에스컬레이션되고 있다고 말하는 실시간 지원을 통해 문제를 해결하기 위해 여러 번 시도했습니다.
친애하는 Meanertube 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
건강 상태
빠른 답변 감사드립니다.
예, 신용카드 제공업체에 문의했지만 이로 인해 귀하의 상태가 좋지 않을 수 있으므로 지불 거절을 발행하고 싶지 않습니다.
나는 문서가 제공된 후 카지노가 올바른 일을 하기를 바랐지만 라이브 지원을 받을 수 없었습니다.
그들은 내 보증금을 입금할 의사가 없는 것으로 보이며 문제가 해결될 때까지 더 이상 아무것도 입금하지 않을 것입니다.
친애하는 Meanertube 님,
이 문제에 관해 귀하와 카지노 사이의 의사소통을 다음으로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru ?
