호주 선수는 한 달 넘게 입금한 데 어려움을 겪었습니다. 매일 연락하고 필요한 모든 서류를 제출했음에도 불구하고 카지노 예금팀은 아직 문제를 해결하지 못했습니다. 카지노에서는 일반적으로 이러한 문제를 직접 해결할 수 없으므로 추가 조사를 위해 플레이어가 결제 서비스 제공업체에 문의할 것을 권장합니다. 응답 시간을 연장한 후에도 플레이어가 메시지에 응답하지 않아 추가 정보가 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다. 이후 민원이 다시 제기됐고, 해당 플레이어는 보증금 문제가 해결된 것을 확인했습니다.
한 달 전에 100달러를 입금했습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하기 위해 거의 매일 그들에게 연락하고 스크린샷 은행 명세서를 보냈으며 모두 입금 팀이 이를 조사하고 있으며 결과를 나에게 연락할 것이라는 말을 계속 들었습니다. 문자 그대로 한 달 넘게 어디로 가려고 노력해왔는지. 참고용 티켓 번호 252283
친애하는 cmacg010님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달 정도 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
지금으로서는 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.
플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
cmacg010의 요청으로 이 불만 사항을 다시 열었습니다. 플레이어가 우리에게 다음 메시지를 보냈습니다.
일주일쯤 전에 드디어 보증금을 돌려받았어요
친애하는 cmacg010님,
귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.
귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.
친애하는,
베로니카
Casino.Guru
