호주의 플레이어는 9,000달러를 인출하려 했지만 3일 후 잔액이 없어지고 인출금이 도착하지 않았습니다. 인출을 취소하려고 할 때 오류가 발생했고 여러 이메일을 보냈지만 고객 지원팀에서 아무런 답변도 받지 못했습니다.
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Royal Reels Casino - 플레이어의 출금이 지연되고 자금이 누락되었습니다.
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양: $9,000
Royal Reels Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.6
Royal Reels Casino의 안전 지수는 8.6(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
개시
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
8d 11h 9m 9s
사례 요약
2 일 전
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공공의
공공의
3 일 전
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최대 9,000달러를 인출하려고 했고 3일 후에 인출을 취소하려고 했습니다. 잔액이 삭제되었고 인출이 제 계좌에 들어오지 않았습니다. 인출을 취소하려고 하면 보류 중인 인출이 없다는 오류가 발생합니다. 여러 번 이메일을 보냈지만 고객 지원과 쓸모없는 AI 라이브 채팅에서 아무런 답변이 없었습니다.
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공공의
공공의
2 일 전
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친애하는 anthonyjabbour2000님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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anthonyjabbour2000님은 답을 하기까지 8d 11h 9m 9s 의 시간이 남아있습니다
