그리스 출신 플레이어는 카지노의 규제 및 투명성 부족에 대해 우려를 표명하며, 여러 번 입금했음에도 불구하고 보너스를 받지 못했으며 RTP가 활성화되지 않았다고 믿었다고 말했습니다. 불만 처리 팀은 보너스는 카지노의 재량에 달려 있으며 강제할 수 없으며 RTP에 대한 추가 증거가 없으면 추가 조치를 취할 수 없다고 설명했습니다. 불만은 궁극적으로 플레이어가 추가 정보 요청에 응답하지 않아 기각되었습니다.
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Royspins Casino - 플레이어는 규제되지 않은 카지노 관행에 대해 불평합니다.
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양: €2,000
Royspins Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.4
Royspins Casino의 안전 지수는 8.4(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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카지노는 그리스와 같은 나라에서 허가받지 않은 다른 카지노와 마찬가지로 규제되어야 합니다. 저는 너무 많은 돈을 입금했지만 100유로 보너스도 받지 못했습니다. 그들은 RTP를 활성화하지 않습니다. 항상 닫혀 있습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 차카,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 보너스가 지급되지 않을 때 얼마나 실망스러운지 잘 알고 있습니다. 그러나 대부분의 온라인 카지노는 추가 설명 없이 보너스를 지급하지 않기로 결정할 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 보너스는 본질적으로 카지노의 선물이며, 귀하가 보너스를 받을 자격이 있는지 여부를 결정하는 것은 카지노의 몫입니다. 이러한 이유로, 우리는 카지노에 이 보너스를 지급하도록 강요하거나 지급을 거부한 것에 대해 처벌할 수 없습니다.
RTP에 관해서, 당신이 설명하는 내용만으로는 사례를 만들 수 없다는 것을 알려드리고 싶습니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고, 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 카지노와 카지노 게임은 그렇게 작동합니다. 지불 비율(RTP)에 대한 기사를 읽어보시기를 권장합니다.
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
저희 사건에 도움이 될 만한 정보가 더 있다면 저에게 전달해 주세요. 안타깝게도, 지금 당장은 불공정한 일이 일어나고 있다는 증거가 없다면, 저희가 할 수 있는 일이 없습니다. 귀하의 불만과 관련하여 제가 귀하를 위해 할 수 있는 다른 일이 있다면 주저하지 말고 저에게 연락해 주세요.
감사합니다,
크리스티나
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