독일의 플레이어는 계정 폐쇄를 요청하기 전에 보류 중인 베팅을 했습니다. 베팅에서 승리한 후 카지노는 출금을 위한 계좌 재개설을 거부했습니다. 문제를 조사하기 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 플레이어와의 의사 소통 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.
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RTbet Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되고 상금이 차단됩니다.
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양: €1,500
RTbet Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.0
RTbet Casino의 안전 지수는 9(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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나는 이 카지노에 보류 중인 내기를 걸었습니다. 나는 카지노에 내 계좌를 폐쇄하고 싶다고 말했습니다. 이제 수의사가 이겼고 내 계좌에 돈이 있으므로 돈을 인출하기 위해 다시 열 수 없습니다.
도와주세요
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 Arg513님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. RTbet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 어떤 상황에서 계정을 폐쇄했는지 조언해 주시겠습니까?
- 계정을 폐쇄한 이유는 무엇입니까?
- 귀하의 계정이 폐쇄된 순간에 진행 중인 베팅은 얼마였습니까?
- 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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