독일의 플레이어는 계정 폐쇄를 요청하기 전에 보류 중인 베팅을 했습니다. 베팅에서 승리한 후 카지노는 출금을 위한 계좌 재개설을 거부했습니다. 문제를 조사하기 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 플레이어와의 의사 소통 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.
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RTbet Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되고 상금이 차단됩니다.
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양: €1,500
RTbet Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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나는 이 카지노에 보류 중인 내기를 걸었습니다. 나는 카지노에 내 계좌를 폐쇄하고 싶다고 말했습니다. 이제 수의사가 이겼고 내 계좌에 돈이 있으므로 돈을 인출하기 위해 다시 열 수 없습니다.
도와주세요
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 Arg513님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. RTbet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 어떤 상황에서 계정을 폐쇄했는지 조언해 주시겠습니까?
- 계정을 폐쇄한 이유는 무엇입니까?
- 귀하의 계정이 폐쇄된 순간에 진행 중인 베팅은 얼마였습니까?
- 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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