캐나다의 플레이어는 각각 750캐나다달러의 출금이 3건 보류 중이었고, 2주 이상 전에 요청했으며 가장 빠른 날짜는 2025년 1월 21일이었습니다. 카지노 웹사이트에 처리 시간이 3~5영업일이라고 명시되어 있음에도 불구하고 플레이어는 자금을 받지 못했습니다. 불만 처리 팀에 연락한 후 카지노는 지연에 대한 조사를 요청받았고, 그 이후로 출금이 처리되었음을 확인했습니다. 그러나 플레이어는 우리의 메시지에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부할 수밖에 없었지만, 거의 확실히 해결되었을 것입니다.
인출 대기 금액이 3개 있습니다. 각각 750캐나다 달러입니다.
가장 빠른 날짜는 2025년 1월 21일이었습니다. 지금은 2월 7일입니다. 웹사이트에는 3~5 영업일 내에 처리한다고 명확히 나와 있습니다.
그 이상이에요.
도와주세요!!!
친애하는 글리난,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출이 명시된 처리 시간을 초과하여 지연되었다는 소식을 듣고 죄송합니다. 귀하께 얼마나 실망스러울지 이해합니다.
귀하의 상황을 더 잘 평가하기 위해 다음 내용을 명확히 설명해 주시겠습니까?
귀하의 협조는 귀하의 사건을 진행하고 무슨 일이 일어나고 있는지 더 명확하게 파악하는 데 중요합니다. 카지노에서 관련 이메일이나 스크린샷이 있으면 언제든지 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드리겠습니다. 그동안 답변 후 인내심을 가져주셔서 감사드리며, 저희가 문제를 조사하겠습니다.
귀하의 답변과 협조에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
안녕하세요,
나는 충분히 기다렸다. 1월 21일이 출금일이다. 지금은 2월 7일이다.
그들은 의도적으로 그것을 지연시키고 있어요!!! 내 계좌 잔액을 낮출 수 있기를 바라요.
모든 필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, 글리난. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 마틴 (Martin)에게 전달하겠습니다. martin.l@casino.guru ), 도움을 드릴 것입니다. 행운을 빌며 가까운 미래에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 글리난,
귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 저는 Martin이고 지금부터 귀하의 불만을 처리하겠습니다. 첫 번째 업무로 RTbet Casino 담당자를 초대하여 토론에 참여하도록 하겠습니다.
카지노 담당자님, 사건을 확인하고 무슨 일이 일어났는지 설명해 주시겠습니까? 카지노가 많은 인출로 인해 압도당할 가능성이 있다는 것은 알지만, 글리난이 인출을 처리할 수 있는 특정 기간이 있습니까?
안녕하세요 글리난,
카지노에서 출금이 처리되었다고 메시지를 보냈습니다. 이를 확인해 주시면 이 불만 사항을 해결된 대로 종결할 수 있습니다.
