브리티시 컬럼비아 출신의 이 플레이어는 RT Bet에서 14일 동안 보류 중이었던 2,250달러의 출금 요청이 지연되는 데 직면했습니다. 그는 지원팀에 여러 번 연락했지만, 반복적인 사과만 받았고 지연에 대한 추가 설명은 없었습니다. 불만 처리팀은 추가 정보를 얻기 위해 문의 기간을 7일 연장했지만, 이 플레이어는 응답하지 않았습니다. 그 결과, 의사소통 부족으로 불만이 기각되었습니다.
자동 번역:
RTbet Casino - 플레이어의 출금 요청이 지연되었습니다.
자동 번역:
양: Can$2,250
RTbet Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.1
RTbet Casino의 안전 지수는 9.1(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
1 개월 전
번역
공공의
공공의
1 개월 전
번역
RT Bet에서 돈을 인출하지 않습니다. 첫 인출 요청을 한 지 14일이 지났습니다. 지원팀도 계속해서 핑계를 댑니다. 지원팀에 여러 번 연락했는데 최대한 빨리 처리하겠다고만 합니다. 지연에 대해 계속 사과합니다. 그들이 내놓는 유일한 이유는 지연 때문이라는 것입니다. 그들은 검증을 요청하지 않았고 제 계정에 문제가 없다고 말했습니다. 저는 그들의 정책을 따랐는데, 인출을 검토, 승인 및 처리하는 데 3영업일이 걸립니다. 그들은 단순히 저에게 2,250달러를 지불하지 않습니다. 1월 26일 이후로 보류된 인출이 3건 있습니다. 이 회사에 가입하지 마세요.
자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역
친애하는 boucher604님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. RTbet Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 과거에 카지노에서 성공적으로 출금한 적이 있나요?
- 마지막으로 카지노 지원팀과 연락한 것은 언제였으며, 무슨 내용을 논의했나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역
아니요, 저는 성공적인 출금을 한 적이 없습니다. 이게 제 첫 요청입니다.
어제 2월 10일에 이메일과 실시간 채팅으로 지원팀과 소통했습니다. 그들은 돈을 받을 거라고 하면서 계속 핑계를 대며, 시간 제한은 없다고 했습니다. 그들은 계속 지연에 대해 사과한다고 했습니다. 하지만 언제 돈을 받을지 시간 제한은 알려주지 않았습니다. 지금까지 16일이 지났는데도 검토조차 하지 않았고, 승인 및 처리는커녕요.
자동 번역:
